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- 2023-07-24 发布于河北
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配送班组公开承诺书
我们深知配送服务对于客户的重要性,为了提升客户满意度,保护客户权益,我们郑重承诺:
1. 遵守承诺时间
我们将严格按照客户下单时的承诺时间进行配送,如因特殊原因无法按时完成配送,我们将及时与客户沟通并提供解决方案。
2. 保障货品完好无损
我们将严格按照产品包装和配送标准进行货品的包装和配送,并对货品负责到底。如出现货品损坏、丢失等问题,我们将积极协商解决。
3. 保持服务质量稳定
我们将持续关注客户对我们服务质量的反馈,不断改进服务质量。我们的配送员将保持礼貌专业,并给予客户必要的服务帮助。
4. 保守客户信息
我们承诺在配送服务过程中不泄露客户信息,保障客户个人隐私。
5. 保持良好的售后服务
我们将秉承“客户为先”的原则,不断改进售后服务质量,保证客户的投诉能得到及时地解决。
我们的配送班组将全员负责,认真落实以上承诺,并对承诺内容进行跟踪以保证服务质量。同时,我们欢迎客户提出宝贵意见和建议,帮助我们更好地提升服务水平,为客户提供更加高效、可靠的配送服务。
联系方式
客户服务热线:XXX-XXXXXXX
邮箱:XXXXXX@XXX.com
地址:XXX省XXX市XXX区XXX路XXX号
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