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药房新员工培训计划 新员工培训计划 一、营业员的基本职责 营业前： 在营业前，营业员需要做好清洁工作，保证店内干净卫生、窗明几净、柜台无灰尘、地板一尘不染、空气清新。对于药店来说，保持店内卫生是防止蚊虫鼠害的必要手段，直接关系到药品的质量。此外，营业员还需要保持整洁的仪表和旺盛的精力，养成自然大方的举止。销售方面的准备包括备齐商品、熟悉本柜台的商品价格、把各种商品摆放整齐，给人整洁清新的感觉。 营业中： 在营业中，营业员需要严格执行《药品管理法》和GSP等相关的法律法规，向消费者正确介绍药品的功能主治、用法用量、禁忌、不良反应及注意事项，不得夸大宣传，滥行推销。在遵守柜台纪律方面，营业员需要