管理咨询的流程与注意事项课件.pptVIP

咨询流程项目前期准备项目启动问题诊断方案设计培训实施服务跟踪 一、项目前期准备工作目标?分析客户问题，把握客户需求?确定思路、项目目标和预期效果主要工作客户的角色?与客户沟通，分析客户问题 ?提出需求，进行洽谈界定咨询需求?提交项目建议书?签定合作协议?项目建议书审阅、讨论?合作协议商讨注意事项?会谈前顾问应做充分的准备?在接触中设法找到KEY MAN?在会谈中关键目标是向客户证明其选择是正确的，而不主要是顾问本身的技术才能?要争取提交项目建议书的机会 项目建议书撰写要点内容要点?项目背景注意事项?尽可能在项目建议书撰写之前与客户会谈或调研掌握客户核心需求和关键问题?咨询理念?咨询内容?项目建