DB34_T 4368-2023 应对突发公共事件社区网格化工作指引.docxVIP

ICS?03.160 CCS?A?00 34 安 徽 省 地 方 标 准 DB34/T?4368—2023 应对突发公共事件社区网格化工作指引 Work?instructions?for?community?gridding?in?response?to?public?emergencies 2023?-?03?-?01?发布 2023?-?04?-?01?实施 安徽省市场监督管理局 发?布 DB34/T?4368—2023 前 言 本文件按照GB/T?1.1—2020《标准化工作导则??第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由铜陵市民政局提出。 本文件由安徽省民政厅归口。 本文件起草单位：铜陵市民政局、安徽省民政厅基层政权建设和社区治理处、铜陵市社会工作协会、 铜陵市铜官区委社区办、铜陵市义安区民政局。 本文件主要起草人：毕茂东、鲍宝盆、王珺、韩智勇、高快乐、周美满。 I DB34/T?4368—2023 应对突发公共事件社区网格化工作指引 1 范围 本文件规定了应对突发公共事件情况时，社区网格化工作中网格划分、队伍建设、信息收集报告、 联动响应和考核评价。 本文件适用于应对突发公共事件城乡社区网格化工作。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 社区网格化 community?gridding 将城市或农村管理辖区按一定的标准划分成为若干个单元网格，把人、地、物、事、组织等全部纳 入格中，在每个网格配置一名社区网格员，通过社区网格员协调和提供社区服务，在社区服务中实现和 完善公共管理与社会治理的全过程。 突发公共事件 public?emergency 突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共 安全的紧急事件，主要分为：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。 4 网格划分 根据本地区实际，城市社区原则上宜按照常住?300?户～500?户或?1000?人左右为单位划分网格； 行政村可以将一个村民小组（自然村）划分为一个或多个网格；对城乡社区内较大的商务楼宇、各类园 区、商圈市场、学校、医院及有关企事业单位，可以结合实际划分为专属网格。 5 队伍建设 社区（村）应当为辖区内的每个网格配备网格员，实行定格、定责、定人。宜调动社会力量参与， 按照“1+X”组建网格服务团队。“1”即1名网格员，“X”即吸纳志愿者、党小组组长、居（村）民小 组组长、楼栋长、清洁工、业主委员会成员、驻社区单位人员等参与。 6 信息收集报告 信息收集 1 DB34/T?4368—2023 社区（村）建立统一规范的网格员管理制度，指导网格员通过开展日常巡查走访，主动收集辖区内 突发公共事件风险隐患信息并记录，落实风险隐患巡查报告职责。 报告方式 网格员发现重大风险隐患或突发公共事件发生后，负责向社区（村）报告。社区（村）负责及时向 所在地政府及有关主管部门报告突发事件信息，并根据事态进展，及时续报突发事件处置等情况。宜加 强社区（村）网格信息管理平台建设，完善信息线上报送、流转工作机制。 报告内容 一般包括突发公共事件发生时间、地点、信息来源、性质、简要经过、影响范围、人员伤亡（失联） 情况、房屋倒塌损坏情况、交通通信电力等基础设施损毁情况、现场救援情况和已经采取的其他措施等。 7 联动响应 预案制定 社区（村）按照所在地政府和主管部门要求，以社区（村）网格化服务管理为基础，建立应对突发 公共事件工作预案，提高抵御潜在社会风险的能力。突发公共事件发生时，社区（村）组织网格员开展 应对工作，避免突发公共事件恶化蔓延。 宣传引导 社区（村）和网格员应当主动向辖区内居民宣传国家有关政策和法律法规，宣传普及安全防范知识， 引导居民遵纪守法，按照统一要求应对突发公共事件。 巡查走访 社区（村）和网格员按照所在地政府和有关主管部门要求，对所辖网格内公共安全隐患或问题进行 常态化巡查。督促和监督辖区内有关单位、个人对存在的问题或隐患进行整改。对辖区居民开展巡查走 访，每天至少巡查走访1次。收集辖区居民在突发公共事件发生后的情况反馈，为居民提供物资救助、 心理疏导等服务，缓解突发公共事件造成的伤害和影响。 综合代办 突发公共事件对居民日常生活造成影响时，网格员应当依托社区（村）综合服务中心（站）等政务 服务平台，在劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等方面，为网格内的居民群众提供 高效便捷的综合代办服务。 重点服务 应对突发公共事件对社区（村）居民群众日常生活造成的影响，社区（村）宜完善网格化信息服务 平台功能，重点针对辖区网格内的老年人、未成年人、残