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第七章 社区服务管理学习目标：了解社区服务的概念、性质和内容，了解社区服务的兴起与发展历，国内外社区服务的状况，掌握社区服务的管理与实施要领。
老人110”第一节 社区服务概述一、社区服务的含义及性质（一）社区服务的含义是指在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。
● 1.福利性（是社区服最根本、最本的特）● 2.互助性● 3.地域性
二、社区服容●（一）社会弱群体提供的社区服● 社会弱群体是指那些依靠自身的力量或能力无法保持个人及其家庭成最基本的生活水准、
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