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- 2023-07-28 发布于上海
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实习报告范文 5000 字
时光荏苒,眨眼即逝。转眼间大学日子已剩最后半年。但是一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开日子学习了四年的母校,踏入社会同意社会考验的时候了。
为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时刻,再依照自身的优势及专业能力, 寻到了相对于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时刻内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助,我有幸在海口 xx 旅行社进行为期两个月的实习日子。我很谢谢朋友以及公司给我如此的难得机会,并且由衷地谢谢公司同事在此期间对我无微无至的照应以及帮助。
2014 年 1 月 1 日-3 月 1 日,我在海南省海口市 xx 旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我要紧以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲躯体验社会,学到了不少在课堂上学别到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。经过这次实习,我对旅行社的经营、治理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本事情,以及其对地区乃至国家经济进展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南 xx 旅行社有限公司位于海南省海口市大英路 69 号嘉茂大厦 3 楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业,是脚额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50 万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在 2014 年 3 月全国旅游业消费者中意度调查活动中被中国旅游监督治理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“来宾至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从 1 月初应聘进入公司至离开,职员稳定在 80 人左右,公司要紧业务为专业海南地接,打算团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。
二、实习要紧目的
在海南学习日子了四年,对海南省也有个一具似乎的了解。海南省作为一具岛屿,四 面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业进展前景特别的美好。我学 的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游进展前景的看好, 我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。 因此,这次毕业实习单位我挑选旅行社,希翼经过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实 质性的了解。并且,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联 系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
(一)办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方 面别是很确定,因此在 xx 旅行社实习的第一具月里,公司并没有分配什么重要的任务给我, 仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。尽管这些不过杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事 都很仔细的去处理,我个人觉得连小事都别能做好的人,就别提做什么大事了!
经过一具月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,同时使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。
(二)旅游市场调研
随着市场经济的别断进展,市场营销学正别断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市 场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是激动之极。在学校里,经常听老师说些有关市场营销和市场调研的理论知识,间或有些实验性地模拟调研,但 从没有过这样正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一具把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,因此我本人特别的谨慎与仔细。
在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查咨询卷 设计,以及调研对象分析,不少观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也 算是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组 负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到 KFC 集合,如此能够有效利用人员,在最短的时刻内完成任务,同事们都表示接受。于是,充满激情、汗水、劳苦与期望的一天就如此的开始了。回到公司,我们进行咨询卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们称赞了
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