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物业公司有偿服务管理办法 物业公司便民有偿服务管理办法 为了提升公司物业服务形象，解决业主家庭生活中的实际困难，物业公司开展便民有偿服务工作。为确保服务质量和维护公司服务信誉，特制定本管理办法。 便民有偿服务范围主要包括公司服务处小区内居民家庭水、电维修安装和保洁绿化。家电维修和房屋修缮暂不列入有偿服务范围。有偿服务工作由公司客服部负责统一接待安排，工程部、保洁部、财务部等密切配合共同实施。 便民有偿服务工作流程如下： （一）客服中心接待业主 客户服务中心接待业主时，对业主姓名、住址、联系方式、报修内容、方便维修的时间、费用、效果等进行登记约定，并填写《有偿服务登记表》。如果报修时间、费用有