如何提升店铺的零售业绩.pptx

; ;问题探讨; ; ; ;;;? 绩效提升的方向在哪里？具体做法是什么？;;; ;; 营业人员的四种定位 1.服务员 2.看店员 3.营业员 4.专业销售顾问; ; 专业销售顾问要掌握的四大方面知识！！;;终端业绩提升第2个原则将人流量化成客流量;;看得到 走得到 拿得到 卖得就会容易 ;附:交易销售关系销售;客 户 关 系 管 理 　 所谓「客户关系管理」【Customer’s Relationship Management; CRM】， 　 是指企业运用信息采集工具，了解每单一客户之消费偏好或需求属性， 　 透过各种管道，在企业与客户之间，建构有效的互动体系，进一步巩固客户 　 与企业之间的消费依赖关系。;完善顾客资料档案—动态管理;A.来得越来越少： 在顾客下一个购买周期到时，是否进行互动？ B.买得越来越少： 倾听顾客的想法和自我反省 C.店长、组长对重点顾客管理的监督 D.数据更新;;三、终端获利基础四个经营要项 提升销售能力 强化空间营造 完善管理制度 降低库存成本;终端获利基础第1个要项提升销售能力;;终端获利基础第3个要项完善管理制度;四、终端服务流程四大控管模组 基本导购模块 效益提升模块 信息收集模块 客群经营模块;【四大模块】与终端经营管理;扩大终端获利 基础四個经营要項;;订货四步走 科学的订货方法能让您更精确的评估、预测、计划、实施商品计划;; ;;;;; ;;现场订货（指订货会现场） 带着做好的订货计划和策略，现场的货品评审、货品订购，形成订单。 结合现场因素和订货计划／测量对订单进行自我评审。 　　;单店订货;在评审订单的过程中，要结合计划的订货结构和实际的订货策略来评审， 具体表现在以下六个方面： 1、订单分解 分解成订货会订单、月份期货补单、日常期货补单三部分 2、总量评审 结合总公司下达给单店的指标来评审订货总量 结合店铺的销售增长走势来评审订货总量 3、货品结构评审 以全国排行榜来评审货品结构 以实际的货品来评审订单的货品结构 13年产品畅滞销参照表 以计划的货品结构来评审 4、的深度和宽度 根据店??最大容量来评审的宽度 根据售罄率、店铺的最大销售量来评审的深度 5、价位段分布 通过计算整体订货产品的零售均价来评审 根据计划的价位段分布来评审 6、配码评审; Up in the sunlight