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团队建设与团队管理（第五版） 目录： 前言 第一章团队总论——和谐互信共发展 第一节团队的产生 第二节团队的范畴 第三节团队的类型 第四节团队的功用 第二章创新型团队——奏响时代音符的乐章 第一节团队面临创新压力 第二节团队创新的探索 第三节团队现象的新发展 第三章团队文化——组织也有无形的手 第一节文化与组织 第二节组织文化的结构 第三节团队文化分析 第四节团队文化培养 第四章跨文化团队——人类社会也有“嫁接” 第一节民族文化与差异 第二节企业中的团队文化 第三节全球化中的跨文化团队 第四节团队跨文化管理措施 第五章团队精神与价值观建设——让共同理想生根开花 第一节团队精神建设 第二节团队价值观 第三节团队建设活动 第六章团队沟通——从人相近到心相印 第一节沟通概述 第二节团队沟通的类型 第三节非语言沟通 第四节网络沟通 第五节促进团队沟通的措施? 第七章团队中的冲突——矛盾并非“窝里斗” 第一节团队冲突概述 第二节团队冲突的过程 第三节冲突的处理 第八章团队绩效——添柴送风旺火焰 第一节团队绩效概述 第二节团队绩效测评的流程 第三节团队绩效测评的内容 第四节实行绩效奖励 第九章团队激励——让这里众志成城 第一节激励概述 第二节团队激励的方法 第三节团队激励的应用 第十章团队与领导——工作与团队的CEO 第一节领导与领导者概述 第二节团队的领导艺术 第三节高层领导团队 第十一章团