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物流对电子商务的 模式、自建或外包 性的服务——使人 第六步:装箱。第
作用:使电子商务 模式(国内外公司 变懒的服务、加快 三阶段:发运阶段,
实体化、使电子商 合资组建电子商务 反映速度的服务— 第七步:送货准备、
务供应链集成化、 的公司时解决物流 —使流通过程变快 第八步:发运。(2 )
使电子商务的时空 和配送系统问题的 的服务、减少成本 从销售公司的角度
界线无限化、使电 办法重要有两种: 的服务——发掘第 来看(以亚马逊公
子商务高效化。 自已组建物流公 三利润源泉的服 司为例):1 拥有完
中国电子商务配送 司、外包给专业物 务、延伸服务—— 整的物流、配送网
发展的关键因素: 流公司(将物流外 将供应链集成在一 络 2 以全资子公司
观念、规模(电子 包给第三方物流公 起的服务 的形式经营和管理
商务规模的影响因 司是跨国公司管理 电子商务的物流作 配送中心 3 高层管
素:从需求来看: 物 流 的 通 行 作 业流程及相关问 理人员经验丰富 4
商务模式、商品定 法))、第三方模式。 题:(1)从制造商 送货地点可以是全
位、配送规模、渠 传统物流服务与非 的角度来看(鉴于 球任何地方(3 )从
道合作)、网络、资 电子商务的物流服 直销是电子商务将 物流公司的角度来
源、费用、服务。 务相同,涉及:运 来的发展趋势之 看:物流公司在电
电子商务中物流方 送功能、储存功能、 一,以 DELL 公司 子商务中可以扮演
案的重点考虑因 装卸搬运功能、包 为例分析和说明其 两种角色:一是可
素:电子商务消费 装功能、流通加式 物流过程):第一阶 以像制造商和销售
者的地区分布、销 功能 (该功能的目 段:订货阶段,第 商那样,从建立电
售的品种、配送细 的是方便生产或销 一步:订货解决、 子商务网站开始,
节、电子商务服务 售)、物流信息解决 第二步:预生产。 独立从事电子商务
提供者、物流成本 功能 第二阶段:生产阶 业务;二是为电子
与库存控制。 增值性的物流服务 段,第三步:配件 商务提供物流、配
电子商务物流体系 涉及以下几层含义 准备、第四步:装 送服务。FedEx 是全
的建立模式:共用 和内容:增长便利 配、第五步:测试、 球最大的快递公
司,重要以第三方 系统网络 2 建立供 端靠近最终消费者 基本符合下列规
物流、配送公司的 应链关系,发挥第 的地方C 从包含的 定:A 重要为特定
身份参与电子商务 三方物流的作用 3 具体作业看,物流 的用户服务 b 配
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