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2023-07-25 发布于四川
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l 2. 掌握消费者购买决策过程和购买行为类型l 3. 掌握影响消费者购买决策的因素l 4. 对比了解组织购买市场特点和决策过程第3章顾客需求与购买行为分析 u 3.1 消费者购买行为u 3.2 组织市场购买行为第3章顾客需求与购买行为分析 3.1.1 消费者市场的特点2．分散性购买者多但由于消费者所处的地理位置各不相同而分散，造成购买地点和购买3．复杂性消费者处在一定的社会经济和社会文化环境中，其年龄、性别、收入、地位、习惯、教育、兴趣、爱好等不同，影响着每个消费者的消费需求、消费心理和消费方式，对消费品的选择也就各不相同，于是具有极大的复杂性。4．重复性消费者每次购买的消费品以能

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