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质量管理七项原则
引言
本文将对质量管理七项原则进行简要介绍。
1. 客户导向
质量管理的首要原则是以客户为中心，满足客户的需求和期望。了解客户需求并提供符合这些需求的产品或服务，是实现客户满意度和保持竞争优势的关键。
2. 领导力
有效的领导对于质量管理至关重要。领导者应该为公司设定质量目标，制定质量政策，并建立一个积极的质量文化。领导者还应该鼓励员工参与质量管理，提供资源和支持，确保质量目标得以实现。
3. 全员参与
质量管理是全员参与的过程。每个员工都应该承担责任，积极参与质量管理活动，并为质量改进提供建议。通过鼓励员工的参与和合作，可以不断提高组织的绩效和质量。
4. 过程方法
过程方
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