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门市业务操作流程一、散客操作流程①找出线路,打印行程②询问供应商是否可以出行③跟顾客讲解,顾客同意出行④报名、下订单⑤联系供应商确认订单⑥签合同,收款⑦礼貌的送走客人⑧在系统上支付团款
没有机票没有座位线路人满价格原因等等门市通知客人出游时间和地点以及出行事项转团1/门市督促供应商确认2/门市索要出团通知不能出行客人行程中电话投诉,告知顾客解决问题客人返程后进行回访并恳请客人提出宝贵建议打电话找供应商解决或拨打公司客服电话门电话确认门可门市打款到百事通总部市打款给供应商电话咨询市签合同收款百事通系统报名下订单以出行顾客供应商营业部门市咨询QQ确认有变更供应商确认总部充值到门市帐号无变更
二、散
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