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客户跟进的原则方法技巧 客户跟进是提高销售能力的重要方法。一般情况下，一次性谈成客户的几率不高，80%的客户是在跟进中实现的，因此恰当的跟进方法和技巧可以大大提高业绩。 跟进的原则应该遵循1：4：7法则，即“欲擒故纵”的方式。不能急于求成，不分时间、地点地催促客户上货，否则会弄巧成拙，贻误战机，让客户感觉你是在急于寻找客户，从而给你提出一些“不平等条约”，为双方以后的合作埋下阴影。每次跟进都需要为自己寻找一个好的借口。 跟进的中心思想应该以建立关系和好感、解决客户疑虑、以及快速成交为中心。 跟进的类型包括服务性跟进、转变性跟进和长远性跟进。服务性跟进可以通过和客户多沟通、进行思维引导、帮客户