电话销售技巧培训教程.docx

完成课程后，你应该能学习怎样 1.掌握有效的电话沟通技巧 2.有效处理电话异议 3.有系统的跟进客户 课程内容 有 效 电 话 流 程 8AIDA 销售技巧 g 怎样开始第一句话 8 LSCPA异议处理技巧 g 怎样完结一个电话对话 客 户 跟 进 角 色 扮 演 销售循环 销售循环 寻找及 接洽客户 客户服务 (建立长期客户关系) 完美成交 异议处理 (将异议变为机会) 销售面谈 (通过提供房屋及服务来满 足客户需求) 寻找及帮助客户 了解真正需求 Your Roles Resnonsnilies in Telephone Selling 取的必制出 取的 最佳銷售時機 當客户 . 客户