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高效团队建设与管理郭大智 | 2013.1
目录1、团队定义2、优秀团队特质3、团队形成过程4、团队主要因素5、团队目标开展6、团队工作运作7、常见问题
团队定义团队——即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体不是团伙，不是群体
团队定义工作群体工作团队目标协同配合责任?信息共享?集体绩效?中性（有时消极）?个体化?积极?个体的或共同的?相互补充的?随机的或不同的技能
团队定义表现出色的团队团队行为曲线工作表现真正的团队工作群体潜在的团队伪团队团队绩效
优秀团队特质清晰的目 标一致的承 诺良好的沟 通相关的技 能相互的信 任谈判技能恰当的领 导内部支持优秀团队的特征外部支持
优
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