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管理沟通（视频课）知到章节测试答案智慧树2023年最新湖南大学 第一章测试  沟通就是信息发送者凭借一定渠道(也称媒介或通道),将信息发送给既定对象(信息接收者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。（ ）参考答案:对  成功沟通的基本原则是诚恳。（ ）参考答案:对  正确的沟通定位是（ ）参考答案:自我显性沟通;认同性沟;建设性沟通;问题导向沟通;描述性沟通  第二章测试  信息发送者发起沟通首先要确定沟通目标，并将目标放入环境中检测。（ ）参考答案:对  从亚里士多德《修辞学》引申出的成功沟通的三要素是：（ ）参考答案:逻辑论证;来源的可信度;情感诉求