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关于电力营销管理标准化工作思考 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：关于电力营销管理标准化工作思考 2 1标准化概述 2 1.1标准化 2 1.2电力营销管理采用标准化模式的目的 2 2建设具有实用价值的电力营销管理标准化工作体系 3 2.1建立和完善具体的工作标准 3 2.2实现标准化体系的动态管理 3 3以信息技术为基础建立高效实用的标准化工作体系 4 3.1建立收集、传递标准信息的网络 4 3.2电力企业标准化体系建设与信息化建设应相辅相成 4 3.3电力信息化建设与企业标准化工作体系建设的关系 5 4结束语 5 文2：关于电力营销管理问题的研究 6 1、前言 6 2、电力营销管理中存在的问题 6 2.1营销理念滞后，缺乏服务意识 6 2.2电力营销管理体系不健全 6 2.3电力营销手段滞后 7 2.4电价提高抑制客户用电需求 7 2.5电网建设较为滞后 7 2.6营销人员整体素质有待提升 8 3、提高电力营销水平的有效措施 8 3.1树立市场营销理念。 8 3.2建立营销管理体系 9 3.3整合营销渠道提高营销能力 9 3.4培养新用电增长点 9 3.5加强电力电网的建设