国家开放大学一网一平台电大《西方行政学说》形考任务2及3题库答案.pdfVIP

国家开放大学一网一平台电大《西方行政学说》形考任务2及3题库答案 形考任务2 考核任务形式：阶段性学习测验 题型：小论文题。 样题：以“Y理论”为主题，撰写一篇小论文。 （20分） 答：Y理论是现代管理科学中以人定向的行为学派关于人性的一种假设。由美国社会心理学家、管理 学家【正确答案】麦格雷戈在《企业中的人性面》一文中首先提出。麦格雷戈的人事管理理论主要体现在 他。基于X理论合理内核的扬弃而提出的Y理论中。在麦格雷戈看来，正是由于上述理由以及其他许多原 因，我们 要另一种建立在对人的我和人的行为动机具有更为恰当的认识基础上的人事管理新理论。Y理 论的主要观点是：一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；多 数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会;能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一 办法。 激励在 要的各个层次上都起作用；想象力和创造力是人类广泛具有的。因此，人是“自动人”。激励的 办法是；扩大工作范围；尽可能把职工工作 安排得富有意义，并具挑战性；工作之后引起自豪，满足其自 尊和自我实现的 要；使职工达到自己激励。只要启发内因实行自我控制和自我指导，在条件适合的情况 下就能实现组织目标与个人 要统一起来的最理想状态。 Y理论跟中国古代认为“人之初，性本善”的观点很是相似，认为人都是有良心和自觉性的，只要条 件合适，员工一般会卖力地工作。要求员工很好地工作，不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚措施。如果企业 能够采取正确的激烈措施，员工不仅能够在工作中约束自己，自觉地完成所分配的工作任务，而且企业能 够采取正确的激励措施，员工不仅能够在工作中约束，自觉地完成所分配的工作任务，而且还会发挥自己 的潜能。持有这种信念的管理者往往采用松散诱导的管理方式，通过与员工一起制订目标的方式，促使员 工参与管理，从而达到完成工作任务的目的。Y理论在近几十年中越来越收到管理者的重视和应用。日本 推行的美国学者戴明的全面质量管理方法就是建立在Y理论的基础之上的。从表面上看，Y理论和X理论 是相互对立的，但实际上它们是同一个问题的两个侧面，而不是互不兼容的必选其一的对立关系，一位地 强调一个方面显然是片面的。 根据Y理论的观点，我们在日常企业管理中，可采取以下相应的管理措施： 1. 管理职能的重点。在Y理论的假设下，管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能得工作环境, 发挥出职工的潜力，并使职工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不 是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给职工以支持和 帮助。 2. 激励方式。根据Y理论，对人的激励主要是给予 来自工作本身的内在激励，让他担当具有挑战性的 工作，担负更多的责任，促使其工作做出成绩，满足其自我实现的 要。 3. 在管理制度上给予工人更多的自主权，实行自我控制，让工人参与管理和决策，并共同分享权力。 形考任务3 考核任务形式：阶段性学习测验 题型：小论文题。 样题：以“政府绩效与公众信任”为主题，撰写一篇小论文。 （20分） 答：政府信任又称政治信任，一般定义为:在政府或者政治系统运转过程中，与公民的期待的结果或 者信念。在最高层面，政府信任是指公民对国家的态度。由f政治信任的多层次性，因此其可能是对特定 任职者的态度，也可能是对现存制度的态度。根据社会契约论的观点，政府和公众之间委托和代理的关系 公众客行政权委托政府同时希望维持相应的权利和利益，而政府代理公众行使行政权利井通过履行相应的 职能获得相关利益、因此政府的信任是建立在委托，代理关系之上，一且政府无法满足公众的企望就会出 现信任危机。从而导致两者之间原有的和谐关系破架。甚至威胁到社会和国家的稳定。 政府绩效视角，主要是通过对政府的袤现进行评估。分析政府信任的原园即确定政府是否值得信任。 个人对政府的信任程度受到政府行政能力、经济总体政策执行等多方面的影响。在国外的研究中。将公众 不信任政府的原因归纳为以下几点，政府工作效率低下、公款浪费严重，政策执行错误等原因。 政府绩效是影响政府政治信任程度的关键所在。政府绩效主要的参考标准是政府在社会经济管理过程 中的行政结果、行政效益、行政效能，以及对政府在行使职能的过程中的管理能力进行研究。政府的绩效