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XX集团绩效考核方案完整(pdf47) 中信华南(集团东莞公司绩效考核管理办法 北大纵横管理咨询公司，2002年12月 第一篇：管理办法 第一章：总则 第一条：目的 本制度旨在为中信华南(集团东莞分公司)建立科学的管理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据。 第二条：原则 1. 考核尽可能支持战略和文化。 2. 通过考核促使员工发现不足，找出原因，提高绩效。 3. 客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬挂钩。 4. 以正激励为主，负激励为辅。 第三条：适用范围 本制度适用于公司中层及一般员工的考核。(中层是指各部门经理、副经理、主任、副主任。) 第二章：考核的对象、维度和周期 第四条：考核对象 考核对象为公司中层及一般员工。 第五条：考核维度 考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度、能力维度。每个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 1. 绩效维度 绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核： - 任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况。包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。 - 周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促进工作流程在部门间的顺利推进。 - 管理绩效：考核管理人员对下属的管理和工作指导的绩效。 2. 态度维度 指被考核人员对待工作的态度。态度考核包括： - 积极性 - 协作性 - 责任心 - 纪律性 3. 能力维度 指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的专业能力。主要包括以下几类能力考核指标： - 领导能力 - 沟通能力 - 判断和决策能力 - 计划和执行能力 - 学习知识能力 第六条：考核周期和过程 月度考核过程采用上级、同级直接评价，定量考核与定性考核相结合的方式进行。所有员工都有年终考核，年终考核是直接上下级同时考核。 第七条：考核周期 公司中层及一般员工的考核周期为月度考核，每月1日至月底最后一天为当月考核期。年终考核为对全年的综合考核。 第八条：考核的组织管理 考核工作由人力资源部负责组织实施。考核结果由各部门汇总后交至人力资源部存档，考核打分不公开。 第三章：考核要素设立的原则 第九条：工作绩效目标设立的要求 （无明显问题，不需修改。） 每个月末，直接上级与被考核人进行面谈，确定下月的工作指导和考核依据，并建立日常考核台帐记录考核内容，作为考核打分和结果反馈的依据。 在任务绩效评定中，采用定量和定性两种方法，其中定量指标评分根据完成百分比和权重确定，定性指标按照A、B、C、D四个等级评分。 周边绩效、管理绩效、工作态度和工作能力评定分别根据不同的维度进行考核，结果按照A、B、C、D四个等级划分，具体定义和对应关系见表1和附件1-4。 直接上级对被考核人的工作绩效、能力和态度提出评价意见并填写考核评分内容，汇总后报人力资源部审核，最终确定被考核者的综合评定等级。 月度考核结果作为薪酬调整的重要依据之一。 (二年度考核 1、考核时间: 年度考核在次年的1-2月完成。 2、考核维度: 包括任务绩效、周边绩效、管理绩效和能力维度; 其中任务绩效和周边绩效的权重为60%,管理绩效和能力维度的权重为40%。 3、考核主体: 直接上级——分管高层管理人员对部门经理、主任任务绩效进行考核,部门经理、主任对部门副经理、副主任进行考核。 同级——其他与本部门有工作关系的负责人,共同参与相互间的周边绩效考核(具体参见附件6周边绩效考核权重表; 4、考核组织: 人力资源部负责年度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。 5、考核薪酬: 年度考核结果作为薪酬调整的重要依据之一。 第十章员工培训 第四十三条培训计划 为了提高员工的综合素质和业务水平,公司制定了年度培训计划。培训计划由人力资源部制定,各部门经理提出培训需求。 第四十四条培训内容 培训内容根据员工的工作需要和发展要求确定,包括业务知识、管理技能、职业素养等方面。 第四十五条培训方式 培训方式包括内部培训和外部培训。内部培训由公司内部专家或高层管理人员授课;外部培训由专业培训机构或高校教授授课。 第四十六条培训考核 培训结束后,人力资源部将对参加培训的员工进行考核,考核内容包括培训效果和参与度等方面。考核结果将作为员工绩效考核的参考依据之一。 第十一章附则 第四十七条本制度由人力资源部负责解释。 第四十八条本制度实施细则由人力资源部制定和修改。 第四十九条本制度报总经理批准后执行,修改须经同样的程序。 第五十条本制度自公布之日起实施。 绩效考核分数和态度维度考核分数的综合得分将会影响员工的年度薪酬。具体计算公式见公司薪酬体系设计方案。 6、中层管理人员考核评分表和个人能力考核