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学习商务礼仪总结心得  一名高校生，如何使自己的气质高雅、形象更出众;如何使自己布满自信地消失在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参与会议、出席社交活动?  通过老师在课堂上播放碟片，由中国知名礼仪专家金正昆教授对商务礼仪的讲解，使我对商务礼仪有了一个较系统的熟悉和理解，商务礼仪（总结）心得。所谓商务礼仪就是人在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，高校生把握了商务礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。现在，我对这一个学期来得到的收获和感想作。以下总结：  首先我想谈谈初次见面握手的体会，主要有三个基本规范。