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护士沟通案例技巧解答
护士沟通案例技巧解答
1、一位住院患者因欠费无法领取药物，作为护理人员，您应该如何与他沟通呢？
回答：您好，先生！我是您的责任护士***。今天您的情况看起来好多了，医院的药物似乎很有效。我们需要继续使用药物以更快地康复。前几天有个病人因为欠费而无法领取药物，差点影响了治疗。因此，您的药物不能停止，您看您什么时候方便去支付费用，这样我们就可以继续为您使用药物，让您早日康复，回家休养。
2、一位癌症患者突然得知自己患有不治之症，情绪低落并拒绝用药，作为责任护士，您应该如何与他沟通呢？
回答：例1：大爷，您好，我是您的责任护士***。听说您拒绝服药，是什么原因呢？您害怕治不好
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