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售后工作人员工作规范要求 售后服务工作人员的规范要求 一、售后人员的纪律要求 1. 售后服务工作人员应遵守公司的相关制度和规定，服从公司领导和本部门的工作任务安排。 2. 售后服务工作人员代表公司为客户提供售后服务业务，应积极维护公司的利益，树立良好的公司品牌形象。 3. 售后服务工作人员在出差期间不得未经公司同意利用工作之便私自从事探亲、旅游及其他与工作无关事宜或第二职业。 4. 售后服务工作人员不得利用为客户提供售后服务之便向客户索要礼物及提出其他不合理要求。 5. 售后服务工作人员应严守企业商业机密，不得利用工作之便向其他企业和个人提供与公司业务相关的产品信息及机械设计、电气设计的图纸