物业顾问服务内容.docxVIP

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物业顾问服务内容 物业顾问服务内容 一、物业顾问服务方式(包含但不限于以下内容) (一)为了保证顾问服务的质量和效果,物业顾问公司需针对本 项目成立专门的顾问小组,全程跟踪本项目。顾问小组基本人员配备 要求:项 序号人员设置人数 序号 人员设置 人数 主要服务阶段 1 项目经理 1 项目全程跟踪 2 工程顾问 若干 项目设讣阶段、招标采购阶段 g 现场顾问 若干 项目施工安装阶段、竣工验收阶段 4 培训顾问 若干 人员培训阶段 (二) 顾问公司须派出项目顾问小组相关专业顾问人员参与每周 项目例会,并提交会议纪要。 (三) 顾问公司须针对本项目组织各项专题会议、进行专项调研, 并提交各项专题报告。 (四) 编写并提交本项目各阶段物业顾问建议书。 (五) 顾问公司须对本项目各阶段的设计图纸进行会审,对设计 图中所存在的问题提出改进建议,提交审图报告优化项目设计。 (六) 审阅项目招标文件,提交审阅报告。 (七) 顾问公司须派出专业工程技术人员进驻到项目现场,对项 目施工现场进行巡视、勘察,提交工地巡察报告。了解项目施工进度 和施工 质量,对施工问题进行重点跟踪,对施工过程中发生得不合理现 象 适时提出意见或建议。 (八) 参与施工工程例会,并提交会议纪要。 (九) 顾问公司须派出专业工程技术人员参与设备到货验收及安 装调试工作,并提交设备验收报告、安装调试报告。 (十)整理竣工资料,建立设备档案。针对本项目,制定设备管理 方案。 (十一)对主要物业管理人员进行培训,指导物业公司开展专业 设施设备的交接与验收工作(包括竣工资料的交接工作)。 二、物业顾问服务范围及工作内容 (一)项目设计阶段 参与项目设计的讨论会,并从使用、维护、管理、经营及未来功 能的调整和保值、增值等角度,优化设计方案,提交《项目设计阶段物 业顾问建议书》及各项《专项报告》。降低日后物业管理的成本控制, 提高管理质量。 包括(但不限于)以下内容: 参与设计图纸会审,优化项目设计; 参与项目设计协调会,并提交会议纪要; 建筑设计:停车场/库的布局及出入口设置、设备间及各楼层开间 布局、公共配套设施场地的布局、景观及园林绿地布局; 交通组织; 项目节能、环保建议; 综合布线走向及接口位置; 设备的安装位置及工艺的合理布置; 各项设计参数取值建议; 电、扶梯系统:电梯、扶梯梯速、位置、数量; 暖通空调系统:系统容量、空调管线的走向及风口预留; 强电系统:配电房及发电机等的布置、公共照明及开间内电气容 量预留; 弱电系统:消防、保安监控、楼宇自控的设置、智能化系统设置 及运 营模式; 给水、排水系统:供水方式、雨水及污水排放方式、管线位置预 留; 停车场/库系统设计; 主要设备设施选型建议; 水、电、煤气、停车库的计费系统及模式建议; 其中顾问公司对以下内容提供专项服务,提交专项报告(包含但 不限于以下内容): 节能环保措施专项报告 物业管理权属界定专项报告 安保措施专项报告 物业管理用房设置专项报告 风险防范措施专项报告 智能化系统及楼宇自控系统设计专项报告 主要设备设施选型专项报告 (二) 招标、采购阶段 顾问公司须对项目主要设备设施选型提出建议。审阅项目设备招 标文件,提交审阅报告。对安装、采购合同中关于售后服务部分、备 品备件要求提出建议,提交阶段性物业顾问建议书。此阶段顾问公司 的主要工作包括(但不限于)以下内容: 协助甲方对设备供应商进行综合考察; 根据施工图主要设备材料表中列出设备的名称、数量、技术参数, 结合使用要求及市场调研结果,对同类产品进行价格、可靠性、性能 比较,提交主要设备设施选型专项报告; 审阅项目设备招标文件,提交审阅报告; 对安装、采购合同中关于售后服务部分、备品备件要求提出建议; (三) 项目施工、安装阶段 顾问公司须派出程技术人员进驻到现场,对建设中的物业进行观 察、了解、记录,并参与施工工程例会,了解项目施工进度和施工质 量,对常见施工问题进行重点跟踪,对施工过程中发生得不合理现象 适时提出意见或建议。此阶段顾问公司的主要工作包括(但不限于) 以下内容: 配合甲方、建立完善的现场工程管理制度; 参与施工工程例会,并提交会议纪要; 对施工现场进行巡视、勘察,提交工地巡察报告; 熟悉并记录基础及隐蔽工程、管线的铺设走向; 重点跟踪主要设备的到货验收及安装调试工作,提交设备验收报 告、安装调试报告,熟悉相关系统; 现场监督,确保项目施工的安全和质量; 对室内外装修方式、布局、用料及工艺提出意见; 对施工中不利于日后管理、不便于日后使用、不安全、不节能环 保之处提出改进建议,编制《整改顾问建议报告》,并跟踪、落实相 关整改工作。 (四) 项目竣工、验收阶段 顾问公司须按照项目接管验收标准仔细查验,对各类施工缺陷分 类整理,编制《施工遗留问

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