造就主动创新智能卓越型员工.pdfVIP

打造三能店长——铸造21世纪 成功经营店面的 • 思考、理解、判断—— 店长要成为能 “想”的 人； • 取悦、凝聚、恒定—— 店长要成为能 “侃”的 人； • 自信、执行、影响—— 2021/7/27 店长要成为能 “干”的 一流员工找方法，末流员工怕 只为成功找方法，不为失败找理由 2021/7/27 • 在 松下公司， “如果你有智慧，请 你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡 献汗水；如果你两样都不贡献，请你离 开公司。” 2021/7/27 • 失败的人之所以陷入失败，是因为他们 太 找出种种借口来原谅自己，也使 别人原谅。平庸的人之所以沦为平庸， 是因为他们太 搬出种种理由来 自己，也使别人受骗。而成功的人，事 前头脑中有 “想尽一切办法”，事后头 脑中只有 “这是我的责任”或 “这是我 的错”。 2021/7/27 末流员工 • 第一宗罪：爱找借口。 • 第二宗罪：消极怠慢。 • 第三宗罪：懒散逃避。 • 第四宗罪：应付了事。 • 第五宗罪：投机取巧。 • 第六宗罪：浅尝辄止。 • 第 ：轻率疏忽。 2021/7/27 烂苹果——无情剔除 2021/7/27 平庸，选择卓越 • （汉森和琼斯同时受雇于一家 ，拿 着同样的薪水。可是一段时间后，汉森 青云直上，琼斯却仍在原地踏步。 • 琼斯很不满意 的 “不公正”待遇。 终于有一天，他到 那儿发牢骚了。 一边耐心地听着他的抱怨，一边在 心里盘算着怎样向他解释清楚他和汉森 之间的差别。） 2021/7/27 • （一位心理学家在研究过程中，为了实 地了解人们对于同一件事情在心理上所 反映出来的 差异，他来到一所正在 建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工 人进行了 。） 2021/7/27 自我突破，主动寻求改变 • 失败者的借口通常是 “我没有机会”。 他们将失败的理由归结为不 垂青， 好职位总是让他人捷足先登。而意志坚 强的人则决不会找这样的借口，他们不 等待机会，而是靠自己的勤奋努力去创 造机会。 2021/7/27 • （科尔斯在国际贸易公司上班，他很不 满意这份工作，愤愤地对朋友说： “我 的 一点也不把我放在眼里，我在他 那里工作一点机会都没有。明天我就要 对他拍