公共关系学第3章-公共关系的职责与功能.docxVIP

公共关系学第3章-公共关系的职责与功能 1. 对 2. 对 3. 对 4. 错（应为公共关系是为组织营造生存、发展环境服务的） 5. 对 6. 错（应为产品形象是整个组织形象的基础） 7. 对 8. 对 9. 对 10. 对 11. D 12. C 13. C 14. A 15. D 16. C 1. 公共关系的成功90%取决于自身的努力，只有10%靠宣传。 2. 在商品经济比较发达的社会中，公众的消费行为主要受消费心理支配。 3. 一个组织的形象建立在其产品形象的基础上。 4. 公共关系的目的是为组织营造一个良好的生存和发展环境。 5. 托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代，其中“知识就是