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质量治理体系名词解释
1、合格——满足要求。
2、产品——过程的结果。〔效劳、软件、硬件、流程性材料〕
3、过客——承受产品的组织和人。
4、供方——供给产品的组织和人。
5、相关方——与组织的业绩和成就有利益关系的人和团体。
6、过程——将一组输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。
7、程序——为进展某项活动或过程所规定的途径。
8、组织——职责、权限和相互关系得到安排的一组人员与设施。
9、质量打算——对固定的工程、产品、过程和合同，规定由谁及何时应使用那些程序和相关资料的文件。
10、质量筹划——质量治理的一局部，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相
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