2021版CCAA注册审核员考试认证通用基础之(科目1)合格评定基础题库(试题 答案).pdfVIP

合格评定基础试题 一．判断 1. 从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看，国家质量基础设施还具有系统性、技 术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。 A. 正确 B. 错误 解析：从国家质量基础设施概念的产生和发展过程来看，国家质量基础设施还具有系统性、 技术性、制度性、基础性、国际性等多重属性。 2. 计量、标准、合格评定各要素之间相互作用和相互支撑，构成一个完整的技术框架。 A. 正确 B. 错误 解析：计量、标准、认证认可、检验检测各要素之间相互作用和相互支撑，构成一个完整的 技术链条，并通过企业综合作用于产业整个价值链。 计量作为国家质量基础设施要素之一，与标准、合格评定各要素之间相互作用、相互支撑。 计量是标准的基准，标准是计量的依据。计量是合格评定的基准，合格评定是推动计量溯源 水平的重要手段。 计量为检验检测提供支持，因为设备的许多指标需要由有胜任能力的专业实验室进行校准， 以确保检测可溯源到国际测量标准。有能力的测量支持了认证活动的可靠性。 3. （）为保证认证结果的公正性，复核和认证决定不能由一个人完成。 A. 正确 B. 错误 4. （）审核方案是每次审核的总体安排，审核计划是每次审核的具体安排。 A. 正确 B. 错误 解析：审核的文件包括审核方案、审核计划、审核报告等，其中审核方案及管理是贯穿管理 体系评价整个过程的主线，至关重要。 5. （）认证机构保留认证决定的权力并对认证决定结果负责。 A. 正确 B. 错误 解析：认证机构保留认证决定的权力并对认证决定结果负责。认证机构指派一个人或同一组 人根据评价、复核以及其他相关的信息做出认证决定。复核和认证决定可由同一个人或同一 组人一并完成。如果认证决定的结果是不批准认证，认证机构应将不批准认证的决定通知申 请认证组织，并说明该决定的理由。如果申请认证组织表示希望继续寻求认证，认证机构应 重新安排并实施评价过程。 认证机构对具有认证决定权限的人员有着比较严格的要求； ——具有相应能力，包括认证过程知识和技能、与被认证产品相关的专业知识等； ——未参与评价过程，这是认证过程客观性、公正性的要求； ——受雇或受聘于认证机构或认证机构组织控制下的一个实体。 6. （）对企业以外的组织，如政府机构、事业单位、党政团体，也可以借助第三方认证评 价管理水平，发现薄弱，持续改进。 A. 正确 B. 错误 解析：第三方认证是强大的外部推动力。对企业以外的组织，如政府机构、事业单位、政党 团体，他们也有规范其管理的需求，也可以借助外力评价其管理水平，发现薄弱环节，进而 持续改进。 7. （）管理体系审核方案针对具体的认证项目进行策划，对整个认证周期的审核活动进行 安排。 A. 正确 B. 错误 解析：认证机构应考虑申请评审的结果，对特定认证项目编制整个认证周期的审核方案。审 方案针对特定对象（如特定专业或者特定受审核组织），对选取、确定、复核与证明、监督 等合格评定技术在审核各个阶段的活动做出安排。 8. （）产品、服务、管理体系认证的认证对象及认证制度不同，但认证标志的使用要求是 相同的。 A. 正确 B. 错误 9. （）服务特性测评是服务认证重要的评价内容。 A. 正确 B. 错误 解析：按照认证对象的不同，认证可分为产品认证、管理体系认证、服务认证、过程认证、 认证人员以及其他类型的认证。 服务认证评价主要包含服务特性测评、服务过程评价及服务管理能力审核部分。服务特性评 价应在成功地完成了服务管理评价之后进行。 服务特性检验和 （或）检测可统称为测评。其中服务特性检验，又称服务体验感知，是一种 以定性服务特性指标为主的测评；服务特性检测，又称服务体验测量，是一种以基于服务特 性体验形成行为和情绪等相关参数的定量指标为主的测评。服务特性检测基于行为认知科学 技术和行为测量理论，对服务体验者的生理、心理等相关参数信息和数据进行测量、分析和 判断。 10. （）认证机构具备认可的业务范围时，不能拒绝申请方的认证申请。 A. 正确 B. 错误 11. （）认可准则 （C 系列）规定CNAS 认可的合格评定机构应满足的基本要求，包括基本准 则 （如等同采用的相关ISO/IEC 标准、导则等）以及对其的应用指南或应用说明文件。 A. 正确 B. 错误 解析：认可准则 （C 系列）是指CNAS 认可的合格评定机构应满足的基本要求，包括基本准 则 （如等同采用的相关ISO/IEC 标准、导则等）以及对其的应用指南或应用说明文件 （如采 用的IAF、ILAC 制定的对相关 ISO/IEC 标准、导则的应用指南，