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概念题（每题3分，共30分）
1、管理属性
2、产品定位 p130
3、流程部门化 p165
4、风险型决策 p103
5、绩效评估 p190
6、领导 p222
7、预算p119
8、沟通 p254
9、负强化 p249
10、组织文化 p207
简述题（每题6分，共60分）
数量管理理论的重要内容有哪些？p20
韦伯“理想的行政组织体系”的重要特点是什么？p17
驱动行业竞争的五种力量有哪些？p127
什么是目的管理？把目的管理用于计划制定，有哪些思想需要明确与坚持？p133
请你用“公平理论”简述某些企事业单位的“大锅饭”的不合理性。P245
举例阐明什么是经典的消费市场细分变量？p129
矩阵型组织构造的优缺陷？p166
企业制度重要包括哪些方面内容？制度创新方向是什么？p325,p326
法约尔管理的14条原则？p16
滚动计划及其长处？ p137
计算题（20分）
某企业打算生产某产品。据市场预测，产品销路有三种状况，生产方案也有三种。多种方案收益状况如下表所示。请分别用最小懊悔值法、大中取大法及小中取大法进行决策。
各方案在不一样状况下的收益表 单位：万元
方案/收效/自然状况
销路好
销路一般
销路差
A改善生产线
B新建生产线
C与其他企业协作
180
240
100
120
100
70
-40
-80
16
论述题（每题20分，共40分）
结合实例论述怎样编制计划？p120
论述控制的过程？p282
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