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本申请实施例提供一种充电异常管理方法及相关装置,该方法包括:当电子设备异常停止充电时,记录电子设备的充电接口的引脚的掉电顺序;向云端上传异常停止充电相关数据;其中,异常停止充电相关数据包括:充电接口的引脚的掉电顺序,和/或,电子设备异常停止充电的原因,其中,电子设备异常停止充电的原因与充电接口的引脚的掉电顺序具有预设的对应关系。这样,电子设备的维修人员或者研究人员可以将充电接口的引脚的掉电顺序以及电子设备异常停止充电的原因等数据作为参考数据,更迅速、准确的定位电子设备异常停充的原因。
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116501534 A
(43)申请公布日 2023.07.28
(21)申请号 202310763215.8
(22)申请日 2023.06.27
(71)申请人 荣耀终端有限公司
地址 5180
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