现场服务绩效考核制度.docxVIP

目的 1.1建立完善激励机制，实行奖优罚劣。通过绩效考核，传递组织目标，引导员工提高工作 绩效，达到培养、提高员工的工作能力、纠正员工意识、行为偏差、使之更好地为公司服务， 达到公司与个人之间的双赢。 1.2加强计划性，改善组织的管理过程，促进部门管理的标准化、规范化。 1.3公平、公正、公开、客观地评价员工的绩效和贡献，为工作反馈、薪酬管理、职务调整、 职务晋升、年终考核和工作改进提供依据，从而更好的发掘人才、培养人才、使用人才。 1.4加强过程管理，反馈员工的绩效表现，强化部门管理者的管理责任，促进其指导、帮助、 约束与激励下属。 适用范围 现场工程师、技术工程师（包括试用期内的员工）。 考核依据 3.1公司和部门各项规章制度 3.2行政违纪记录和岗位违纪记录 3.3环境工程部月度工作计划 3.4技术/现场工程师岗位职责 3.5月度工作内容及绩效评估表 3.6其他依据 考核原则 4.1在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，不得存有偏见； 4.2只对考核时期和工作范围内的表现进行考核，不得对此以外的事实和行为做出评价； 4.3为保证考核的客观、公平、公正性，考核评价应有确实根据并做出说明。 考核周期 按月进行考核。 考核内容 对员工的考核主要是基于工作业绩（质量、安全、沟通、响应、成本、发展、客户满意度）、 德能、态度、执行力、贡献度及参与度等方面的评价。 考核项目的权重详见《