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2022 年12 月管理体系认证基础真题及参考答案 一、单选题 ( 每题1 分) 1.( ) 是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本 的抽样方法。 A.随机抽样 B.分层抽样 C.统计抽样 D.条件抽样 参考答案：D 参考解析：《审核概论》P95 ，①条件抽样。条件抽样又称“立意抽样”，属于“非统计抽样”的范 畴，是指根据调查人员的主观经验从总体样本中选择那些被判断为最能代表总体的单位作样本的 抽样方法。 2.认证机构对认证人员的评价是一个( ) 。 A.连续过程 B.活动过程持续过程 C.过程 D.持续过程 参考答案：D 参考解析：《管理体系认证基础》P230 ，倒数第三行，认证机构对认证人员的评价是一个持续 过程。 3.在管理体系高层结构中的 PDCA 循环中，第 7 章支持属于( ) 。 A.策划 B.实施 C.处置 D.检查 参考答案：B 参考解析：《管理体系认证基础》P44 ，中部，管理体系高层结构清晰地用 PDCA 的方式排列相 关章节，第 6 章主要提出策划 （P ）的要求，第 7 至 8 章提出执行 （D ）的要求，第 9 章提出检 查 （C ）的要求，第 10 章提出处理 （A ）的要求 。 4.( ) 是认证机构提供可建立信任 的认证的必要条件。 A.被认为公正 B.遵纪守法 C.公正，并被认为公正 D.客观公正 参考答案：C 参考解析：《管理体系认证基础》P195 ，(一)公正的概念，第二段，公正，并被认为的公正，是 认证机构提供可建立信任的认证的必要条件。 5.行政法规可以在( )的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。 A.契约 B.企业或组织 C.社会约定 D.法律设定 参考答案：D 参考解析：《中华人民共和国行政许可法》第十六条，行政法规可以在法律设定的行政许可事项 范围内，对实施该行政许可作出具体规定。 6.认证的总体目标是使所有相关方相信管理体系满足( ) 。 A.规定要求 B.环境保护 C.产品标准要求 D 各管理体系标准要求 参考答案：A 参考解析：《审核概论》P173 。认证的总体目标是使所有相关方相信管理体系满足规定要求。 7.审核策划经批准后( ) 。 A.不得修改 B.不能调整 C.不能改变 D.可以做必要调整 参考答案：D 参考解析：19011，6.3.2.2 ，审核策划的规模和内容可以不同，例如，在初次审核和后续审核之 间，以及在内部审核和外部审核之间。审核策划应具有充分的灵活性，以允许随着审核活动的进 展而进行必要的调整。 8. 对认证人员的评价方法通常采用记录审查、（ ）、面谈、观察和考试五种方式实施评价。 A.意见反馈 B.跟踪 C.验证 D.确认 参考答案：A 参考解析：《管理体系认证基础》P231 ，对认证人员的评价方法通常采用记录审查、意见反馈、 面谈、观察和考试五种方式实施评价。 9.企业在组织战略规划、市场规划、产品经营发展等方面进行战略分析，通常使用的方法为( ) 。 A.SWOT 分析法 B.波士顿矩阵法 C.PEST 分析法 D.标杆法 参考答案：C 参考解析：《质量管理方法工具》P99 ，PEST 分析一般适用于在组织战略规划、市场规划、产 品经营发展、研究报告撰写方面更为适宜。 10.审核员在现场审核时核查该企业的生产许可证时发现，距生产许可证有效期满仅有25 天，且 企业应在行政许可届满前( ) 向作出行政许可决定的行政机关提出申请。 A.60 B.90 C.30 D.45 参考答案：C 参考解析：《安全生产许可证条例》第九条安全生产许可证的有效期为 3 年。安全生产许可证有 效期满需要延期的，企业应当于期满前 3 个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。 《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》第二节第三十条生产许可证有效期为 5 年。有 效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证期满 6 个月前向所在地省级质量技术监督局提出 换证申请。《中华人民共和国行政许可法》第五十条被许可人需要延续依法取得的行政许可的有 效期的，应当在该行政许可有效期届满三十日前向作出行政许可决定的行政机关提出申请。但是， 法律、法规、规章另有规定的，依照其规定。 【本题出题不严谨。应该按安全生产许可证作理 解。】 11.以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确 了解过程( ) 。 A.服务蓝图 B. 乌龟图 C.流程图 D.过程方法