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快递入职培训教材 * 第一页，共三十四页，2022年，8月28日 快递生活 有了快递之后，你的生活发生了哪些变化？ 网 购 达 人 递 哥 达 人 爱 悦 达 人 理 解 达 人 传 递 达 人 友 善 达 人 * 第二页，共三十四页，2022年，8月28日 目录 contents 中国快递市场的初步分析 三 快递市场的未来发展 四 快递服务概述 一 二 中国快递服务的发展历程 * 第三页，共三十四页，2022年，8月28日 快递服务概述 快递服务的分类 快递服务的特点 快递服务的定义 快递服务概述 * 第四页，共三十四页，2022年，8月28日 快递服务的定义 快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装的、具有有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按承诺时限递送到收件人或指定地点、并获得签收的寄递服务。 什么是快递服务？ * 第五页，共三十四页，2022年，8月28日 快递服务的特点 快 安全 服务网络、覆盖网点 全程监控和实时查询 要求快件单独封装、具有名址、重量和尺寸的限制，实行差别定价和付费结算方式 可以看出，时限和安全是快递服务价值的核心。 此项资料源自国家职业技能鉴定培训教程指定用书《快递业务员》 * 第六页，共三十四页，2022年，8月28日 快