企业道德与社会责任案例.docx

公司道德与社会责任案例 班级：会计141 小组成员： 卢嘉琪16 郑霞17 巫霏霏18 陈慧20 张静21 蔡细纯201420414204 王鑫思201420424229 郭醒瑶201420114114 精品文库 公司道德与社会责任 公司的道德社会责任是指公司追求有利于社会长久目标的一种 义务。它超越了法律和经济所要求的义务。它是公司在现在社会经济环境下获得长久成功的重点。公司的道德与社会责任感将有助于公司长久经济目标的实现，这是有效管理者所追求的目标。 一．巴斯夫公司公司道德与社会责任感案例（正例） 巴斯夫是全球著名的化学公司，创立于 1865 年。它多次被《财 富》杂志评比为最受赞赏的化学公司，它从 2001 年开始连续数年被 列入道琼斯可持续发展指数排行榜。别的，它还被列入高度重视公司社会责任的FTSF4Good指数。 巴斯夫在全球都有一个统一的标准，它在担当责任方面的表现令 人夸赞。2001年德国政府出台新节能法例，要求新建筑物的采暖能 耗降至“7升”，巴斯夫利用其资源和技术优势，将德国已有 70年历 史的老建筑物改成德国第一幢“3升”房，采暖耗油量从20升降到3升，不单为住户节俭了大量采暖费用，并且环保效益十分显著，二氧化碳的排放量也降至原来的七分之一。由此，“3升房”在德国获得鼎力推广。 巴斯夫在公司责任方面的突出表现还在于，它从不将经济利益超出于环保、安全和健康之上，在办理社会责任、环境责任和公司盈利之间的关系方面表现得驾轻就熟，获得了巨大成功。 巴斯夫早在1985年就进入了中国市场，堪称最早进入中国的外 2 精品文库 资公司之一。1999年巴斯夫在中华区的销售额是6.9亿欧元，2005年则为28亿欧元。如今，巴斯夫已是中国化工业最大的外资公司。 从环境方面看，巴斯夫十分着重“责任关怀”和“生态效益剖析”。责任关怀，是指巴斯夫在全球首批成立可持续理事会，全面贯彻国际化工界的“责任感怀”运动；该运动是针对化工行业的特殊性而自发形成的一种自律行为，主假如指化工界在环保、安全和健康等方面进行的“改良行动”。巴斯夫早在1992年就提出“负责的行为”这一理念；在中国，巴斯夫的有关活动主要包括：对学校特别是大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供给商和承包商等第三方的审计 等。生态效益剖析能够说是巴斯夫的首创，这一战略工具能够让我们在产品开发、优化工艺以及选择最具生态效益的解决方案的过程中兼 顾经济和环境。从社会方面看，巴斯夫十分愿意担当与其业务活动有关的社会责任，这些活动包括与职工、客户、供给商以及当地社区的互动。巴斯夫在可持续发展方面付出的不懈努力终于获得了回报， 特别是获得了民众和利益有关者的认可。2005年12月，巴斯夫在国内商业媒体《21世纪经济报道》举办的“2005中国最正确公司公民行 为大赛”中获奖；2006年初，巴斯夫又被《中国新闻周刊》评为“2005年度中国十大最具责任感公司”。 二．百胜公司道德与社会责任感案例（反例） 百胜餐饮公司是全球最大的餐饮公司，在全球110多个国家和地 区拥有超过35,000家连锁餐厅和100多万名职工。其旗下包括肯德 基、必胜客、小肥羊、东方既白、塔可钟、AW及LongJohn 3 精品文库 Silvers(LJS)，分别在烹鸡、比萨、火锅、中式快餐、墨西哥风味 食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。 可是，在2013年，经监察抽检查实，百胜餐饮公司的部分鸡肉存在原料兽药残留超标，针关于“药残鸡”事件，在爆发一个半月之后，百胜公司中国CEO终于出头致歉了。但是，这份充满官样文章的致歉不单迟到，而且缺乏诚心，拈轻怕重，并没有就消费者的关切进行回应。 百胜公司中国事业部主席兼首席履行官苏敬轼的这封致歉信，对公司自己存在的看管不力、交流不畅等问题只言片语草草带过，只是提出四项许诺：坚持自检、结果实时通告主管部门、加强供给商队伍建设、提高供给商养殖和管理水平。且不谈这些许诺百胜此后是否能做到，单从字面上来看，四项许诺中，三条指向供货商，推辞责任的嫌疑十分显然，完全不像是一个跨国公司应有的态度。 别的，既然是致歉，就应当给已经受到伤害的消费者一个说法。但是，百胜不单对已经发生的食品安全问题避而不谈，也没有就消费者受到的损失提出详细解决方案。面向未来的致歉信，无法填补过去发生的错误，更无法体现公司自己的良知。在这封致歉信里，我们看不到百胜的反思，也看不到信里所说的“诚挚”“真诚”。套用原话来说，这封致歉信“令人遗憾”。 在态度背后，是更深层次的公司道德问题。百胜的表现让人想到一个词：店大欺客。这个词用在百胜和肯德基身上，并可是分。在食 4 精品文库 品安全问题上，百胜已经有多次“前科”，肯德基近年先后曝出“苏丹红”“豆浆门”“老油门”和“药残鸡”等丑闻，但一次次致歉之后，新的食品安全问