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保护性医疗制度 保护性医疗制度是医疗中的重要内容，能够建立患者对医务人员的信任和安全感，增强战胜疾病的信心。为此，医护人员需要具备高尚的医德和医风，上班时要端庄、文明、和蔼、文雅，树立良好的服务形象，让患者感到安心。 在对患者进行询问和解释时，医护人员需要耐心、体贴、同情，多做开导性和劝慰性的谈话，避免使用不良刺激性语言。 当患者需要讲述个人或家庭秘密以配合医师诊疗时，医护人员需要尊重和爱护患者，不泄漏患者陈述的隐私，也不将其作为谈笑的资料。 对于一些严重的或目前医学无法治愈的疾病，医护人员需要对患者保密，不做任何暗示，并嘱咐其亲友做好保密工作。 在需要向患者交代病情时，应由主管医师进行解释