JT_T 29.20-2004交通行业职业技能要求 港口 第20部分：港口客运员.pdf

ICS 03.220.01R02JT标准备案号：中华人民共和国交通行业标准JT/T29.20—2004代替JT/T29.20—199320051384交通行业职业技能要求港口第20部分港口客运员Professional technique requirements in the communications industry-HarborPart 20-Harbor passenger transportmen2004-08-17发布2004-12-01实施中华人民共和国交通部发布 JT/T 29.20—2004目次前言1范围1772术语和定义1773技术等级划分177职业技能要求177173 JT/T 29.20—2004前言JT/T29(交通行业职业技能要求港口》分为23个部分：一第1部分内燃装卸机械司机一第2部分电动装卸机械司机一第3部分内燃装卸机械修理工一第4部分电动装卸机械修理工一第5部分装卸机械电器修理工一第6部分衡器检定修理工一第7部分码头维修工一第8部分港口装卸工一第9部分港口理货员一第10部分港口系缆工一第11部分装卸工具修制工一第12部分流体装卸操作工一第13部分皮带输送机操作工一第14部分衡器操作工一第15部分运输带粘接工一第16部分水面防污工一第17部分港口除尘操作工一第18部分移排工一第19部分本材防火喷涂工一第20部分港口客运员一第21部分港口行李员一第2部分港口广播员一第23部分港口售票员本部分为JT/T29的第20部分，代替JT/T29.20—1993.《交通行业工人技术等级标准港口港口客运员》。本部分与JT/T29.20—1993相比，主要变化如下：一结合港口装卸设备的更新和技术进步的发展趋势，对原标准的不同等级职业技能要求进行了相应的调整。JT/T29是交通行业职业技能要求系列标准之一，这个系列标准包括以下标准：JT26交通行业工人技术等级标准总则；JT/T27.1 ~ 27.55交通行业工人技术等级标准公路运输与公路养护：JT/T28.1 ~ 28.18交通行业工人技术等级标准水上运输：JT/T29.1 ~ 29.23交通行业职业技能要求港口；JT/T30.1 ~ 30. 16交通行业工人技术等级标准航道疏凌；JT/T31.1 ~31.6交通行业工人技术等级标准救助打捞；JT/T32.1 ~ 32.15交通行业工人技术等级标准航标航剧；JT/T33.1 ~ 33.32交通行业工人技术等级标准公路工程与航务工程；JT/T34.1 ~ 34.7交通行业工人技术等级标准交通勘测；175 JT/T 29.20—2004JT/T35.1~35.11交通行业工人技术等级标准交通工业。本部分由交通部人事劳动司提出并归口。本部分起草单位：烟台港务局、上海国际港务（集团)有限公司、大连港(集团)有限公司、重庆港务（集团）有限责任公司。本部分主要起草人：蔡利华、凌安宁、居明如、唐与良、杨光廉、马锡宽。本部分于1993年首次发布。176 交通行业职业技能要求港口第20部分港口客运员1范围J/T29的本部分规定了港口客运员的等级、应知、应会。几/T29的本部分适用于沿海及内河港口客运员的培训、考核、鉴定和使用。2术语和定义下列术语和定义适用于JT/T29的本部分。2.1港口客运员harbor passenger transportmen从事进出港旅客、滚装车辆的检票、候船、停放、安检等服务的人员。3技术等级划分港口客运员分为初级（五级)、中级(四级)两个等级。4职业技能要求4.1初级港口客运员了解和掌握港口旅客、滚装车辆运输业务的基本知识和技能，为旅客、滚装车辆运输提供进出港服务。4.1.1应知；a）验票、补票、引导、侯船厅、服务台、接船、安检等工作流程和有关规定；b）当班各航线船舶的航次、到港时间、停靠泊位，候船、车辆停放位置，上、下客时间、装车时间、开船时间、进出站、检票口等；c）通航港口的名称、地理位置、里程、航行时间、到达时间、票价及联运知识；d)旅客自带三超物品的标准和自理手续的办理方法；e）小件寄存的范围、收费标准、保管方法、注意事项及其他有关规定；对携带危险品的熊客、滚装车辆及车载货物的检查方法和查处规定；g）常见危险品的种类、名称、特征、性能等基本知识；h）常用单据、报表的内容、作用和填写要求；i）上下船区域的安全防护措施；i）各客、滚班轮的设施，港口滚装车辆设施的使用和一般保养知识；k)行包提运的程序和方法。4.1.2应会；a）解答旅客的一般询间；b)计算体积、使用各种衡器工具；c）识别各类有效舶票、滚装车票、码头票和其他有关票据：d）自测儿童半价票、免票标准高度，误差不超过+2im，车辆高、宽、长度，误差不超过+20cm；e）按规定对携带危险品的旅客、滚装车辆及车载货物进行检查和处