JT_T 979.7-2016道路客运联网售票系统 第7部分：网络售票服务系统技术要求.pdf

ICS 35.240.60TTR 11备案号：中华人民共和国交通运输行业标准JT/T 979.7—2016道路客运联网售票系统第7部分：网络售票服务系统技术要求Road passenger transport networking ticketing system-Part 7: Technical specifications of ticket booking system2016-10-21发布2017-01-01实施中华人民共和国交通运输部发布 JT/T 979.72016目次前言范围2规范性引用文件3术语和定义4功能要求5性能要求6取票方式数据交换接口安全要求 JT/T 979.72016前言JT/T979(道路客运联网售票系统》分为12部分：第1部分：服务接口规范；第2部分：信息数据元；第3部分：数据交换；第4部分：部级联网售票平台接入技术要求；第5部分：乘车凭证技术要求；第6部分：生物特征识别应用技术要求；第7部分：网络售票服务系统技术要求；第8部分：客运信息监测服务系统技术要求；第9部分：移动智能终端售票系统技术要求；第10部分：自助售票终端技术要求；第11部分：自助取票终端技术要求；第12部分：自助检票终端技术要求。本部分为JT/T979的第7部分。本部分按照GB/T1.1-2009给出的规则起草本部分由交通运输信息通信及导航标准化技术委员会提出并归口。本部分主要起草单位：中国交通通信信息中心、潮北省交通运输厅道路运输管理局、江西省公路运输管理局、北京盛威南凌信息科技有限公司。本部分主要起草人：耿丹阳、猪伟、王激芳、郭祥、解超、沈例、邓蕾、蔡迎、夏晓辉、李聪、沈兵、日斌，李为、胡保安。 JT/T 979.72016道路客运联网售票系统第7部分：网络售票服务系统技术要求1范围IT/T979的本部分规定了道路客运联网售票系统中网络售票服务系统的功能要求、性能要求、取票方式、数据交换接口以及安全要求。本部分适用于道路客运联网售票系统中网络售票服务系统的设计、开发、建设和运维，其他相关系统可参照使用。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 25070信息安全技术信息系统等级保护安全设计技术要求JT/T 979.1道路客运联网售票系统充第1部分：服务接口规范JT/T 979.4—2016道路客运联网售票系统第4部分：部级联网售票平台接入技术要求JT/T 979.5—2016道路客运联网售票系统第5部分：来车凭证技术要求3术语和定义JT/T979.1中界定的术语和定义适用于本文件。4功能要求4.1一般要求网络售票服务系统应能通过互联网为旅客提供道路客运联网票票源地的班次、票价、余票等信息的查询，并提供实名制售票、退票和改签等功能。网络售票服务系统与移动智能终端售票系统、自助售票终端共同组成道路客运联网售票系统的联网售票信息服务子系统，为旅客提供多元化的售票服务。其功能架构如图1所示。 JT/T 979.72016联网售票信息服务子系线网络售票服务系统移动智能终端售票系统自助售票终端查询功能查询功能查询功能售票及退票功能售票及退票功能售票功能公告、帮助、投诉功能公告、帮助、投诉功能支付功能会员管理动能会员管理功能制票功能评价管理功能评价管理功能维护功能[图] 1网络售票服务系统功能架构4.2查询功能4.2.1班次及票价查询应提供当前可预售的班次及票价信息查询功能。根据旅客的查询请求给出班次发车时间、可售票数量、票价、运输公司、车型、车辆等级、里程和预计到达时间等信息.并按发车时间和票价等对班次进行排序。4.2.2客运站信息查询应能按不同条件查询客运站的名称、地址、联系电话、时刻表等信息，宜与地图结合，提供地图查询和交通换乘信息查询等功能。4.2.3出行信息查询宜提供以下出行信息查询功能：各客运站班次的临时增减情况信息；各客运站所属城市的天气信息4.3售票及退票功能4.3.1售票功能4.3.1.1应根据旅客选择的班次和票数，以及姓名、有效身份证件类型及号码、联系方式等实名制信息，生成订单。4.3.1.2应能为旅客提供以下一种或多种支付方式：网银支付、无卡（储值卡/信用卡）支付、银联在线支付等支付方式：支付宝、微信支付、快钱等第三方支付平台；充值卡支付等支付方式。4.3.1.3支付时间为30min，超时订单将自动失效。4.3.1.4应提供通知功能，为旅客发送完成购票通知信息及电子乘车凭证信息。4.3.2退票功能4.3.2.1应提供未取票和距发车时间间隔大于2h车票的退票功能。2 JT/T 979.720164.3.2.2其他车票（已取票、距离发车时间间隔小于2h等）须在始发客运