JB_T 13549-2018品牌培育管理体系实施指南 机械设备制造业.pdf

ICS 01.100.01J04JB备案号：64130—2018中华人民共和国机械行业标准JB/T135492018品牌培育管理体系实施指南机械设备制造业Implementation guidance for brand cultivating management systemsMechanical equipment manufacturing industry2018-04-30发布2018-12-01实施中华人民共和国工业和信息化部发布 中华人民共和国机械行业标准品牌培育管理体系实施指南机械设备制造业JB/T 135492018.机械工业出版社出版发行北京市百万庄大街22号邮政编码：100037*210mm×297mm·1.5印张·44千字2018年12月第1版第1次印刷定价：24.00元*书号：15111·15225网址；btp：/编辑部电话：（010销中心电话：（010面无防伤标均为盗版版权专有侵权必究 JB/T 13549—2018c）与合作伙伴分享利润或者共同承担损失；d）提升双方的品牌价值和绩效水平。合作伙伴可以是与品牌培育相关的产品和服务的提供者、技术和财务机构、非政府组织或其他利益相关方。4.2.4自然资源企业应识别和确定有助于实现品牌核心价值的自然资源，并确保其短期和长期供给的可持续性。企业应考忠节能减排和安全环保的要求，在产品的全生命周期追求环境影响最小化，降低可能的信誉和品牌形象损害风险。企业可按照GB/T24001的要求开展对环保风险的管理。4.2.5知识、信息和技术必要时，企业应识别、获取、使用、维护和保护与品牌培育相关的知识、信息和技术，以满足企业当前和未来的需求。企业应考虑如何从内外部渠道获取满足品牌培育所需的知识，并确保重要知识的有效沟通。企业应考虑如何将获取的数据转化为品牌培育过程中进行评价和决策所需的信息，并确保相关信息的完整性、保密性和可获得性。企业在识别和管理技术时可考虑：a）当前的技术水平和未来趋势：b）经济成本和效益：c）技术变革的风险和机：d）竞争环境。5品牌战略5.1战略制定5.1.1总则企业应建立适当的过程，以制定品牌战略，明确品牌愿景、品牌培育目标和具体策略，并确保品牌培育目标与企业的战略方向保持一致。品牌战略的制定应考虑但不限于以下内容：a）与品牌培育相关的内外部环境；b）顾客及其他相关方的需求和期望；c）当前和未来的资源与能力需求；d）基于品牌价值创造的创新。企业应定期评估与品牌培育相关的内外部环境的变化及影响，确定是否需要调整其品牌战略。品牌战略应包括但不限于5.1.2~5.1.4的内容。5.1.2品牌架构设计企业应对品牌资源进行整合，明确企业品牌与产品和服务品牌之间的关系，设计品牌架构。在品牌架构设计过程中，应确保：a）基于品牌培育目标，确定品牌梯次发展的优先顺序及资源投入：b）平衡品牌资产，充分开发品牌价值，以指导品牌延伸：c）有利于最大限度地规避经营风险。 JB/T13549—20185.1.3品牌定位在品牌定位时，企业应明晰顾客及其他相关方的需求和期望，以及自身优势。在市场细分、目标市场选择和市场定位的基础上，确定满足目标顾客需求并明确区别于竞争者的品牌整体形象。品牌定位要以有利于顾客及其他相关方理解的形式清晰表述，并根据内外部环境变化以及企业自身需要，适时进行品牌定位的调整。5.1.4品牌核心价值提炼企业应提炼并清晰表述其品牌重要、独特的价值，作为品牌核心价值，并将确保品牌核心价值的实现作为企业的基本承诺。企业可从有形资产、无形资产、质量、服务、技术创新等品牌价值五要索中提炼品牌核心价值。5.2战略部善5.2.1总则为实施品牌战略，企业应建立适当的过程，以便：a）把品牌培育目标在企业各层次、各部门转化为具体的工作目标：b）设定每个目标完成的时间表并规定实现这些目标的职责和权限；c）评价品牌故略实施风险和机遇，并确定适当的应对措施：d）提供所有必需的资源；e）执行为达到目标所需的活动。5.2.2关键绩效指标为保障晶牌战略实施，企业应依据品牌战略，识别影响品牌培育成功的关键因素，确定关键绩效指标，并将关键绩效指标作为品牌战略调整和过程改进的基础，关链绩效指标应与企业的性质、规模、产品、服务和过程相适应，关键绩效指标可包括但不限于以下方面的内容：a）主要目标市场的市场占有率；b）品牌货币价值：c）不同档次产品的比重：d）新产品产值率；e）产品和服务质量水平、交付绩效：f）关键核心技术自主知识产权掌握情况：g）品牌传播效率；h）品牌知名度、美誉度和忠诚度；i）诚信和信誉表现：j）资源利用的有效性和效率；k）在利润、财务和社会责任等方面的表现等。5.3战略沟通企业应建立适当的过程，以便开展品牌战略的内部和外部沟通。品牌