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“创新型”课题及成果制作技巧
湖北省建设工程质量安全检测协会秘书处
“创新型”课题
一.什么是“创新型”课题
所谓“创新型”课题,就是QC小组成员运用新的思维方式、创新方法,开发新产品(项目服务)、新工具、新方法,实现预期目标的课题。
我国在总结日本的课题达成型基础上,进行完善,称为创新型,由中国质量协会、中国科学技术协会、共青团中央、中华全国总工会四家单位联合提出。
中国质量协会于2000年1月发出了试点开展“创新型”课题QC小组活动的建议,经过两年多时间的试点和研讨,于2002年 4月提出关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见,并于2002年10月第二十四次全国QC小组代表会议工作报告上,明确提出了将推动“创新型”课题QC小组活动作为2003年的工作要点之一。
二.创新型与改进型的差异分析
1、创新型与改进型的比较,见下表
创 新 型
改 进 型
追 求 优 良 度
排 除 恶 劣 度
寻 找 恋 人
追 踪 犯 人
策 略 追 究 型
原 因 追 求 型
HOW(怎么样、怎么做)
WHY(为什么做)
追 求 思 路
追 求 为 什 么
创 造 性 研 究
分 析 型 追 求
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2、创新型课题与原四种类型的不同点
——“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”课题的现状存在着问题,与标准或上级下达的指标比较有差距,为此要找出问题的症结所在,分析造成问题的原因,并找出主要原因,然后制订对策并加以实施,把问题解决,从而达到目标。
——“创新型”课题要课题及达到的目标从未发生过的,因此就没有现状可调查,但是,为实现预定的目标可以有多种方案,为此必须对各种方案进行可行性分析及评价,必要时要进行模拟试验,选出最佳方案就成为其主要内容,因此,在活动程序上与原有的四种课题类型有一定的差别。
——“创新型”与原来的“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”的区分,在于“创新型”的课题确立在“从未发生过的事情”上。如果把课题确立在提高原有的特性上,则无论指标提高到从未达到的、或是具有无尚魅力的程度上,也还是质量改进,仍属于原来的四种类型。由于“创新型”立题不同,使活动与原来的四种类型有区别。
3、从立题、现状、目标、分析等方面进一步比较
项 目
现场型、攻关型、管理型、服务型
创 新 型
立 题
在原有的基础上改进提高
从未有过的事情
现 状 调 查
要把现状调查、分析清楚
无现状,要寻找突破口
设 定 目 标
在原有的基础上,达到一个新的高度
完全是新的要求
原 因 分 析
分析原因,并确定主要原因
广泛提出对策方案,寻找最佳对策方案
决策、决定的依据
用 数 据 说 话
评价、评估、选择(有数据时也要用数据说话)
应 用 工 具
数字数据分析工具+非数字数据分析工具
以非数字数据分析用的工具为主
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三、有关刊物对创新型的介绍
1、中质协熊伟部长在《中国质量》2003年第四期发表了“创新型课题QC小组知识问答”文章,指出:判定的原则就是存在不存在现状,也就是说,一件事做过还是没有做过。对以前做过的事,通过活动使现状得以改变,达到活动目标的即为“改进型”QC小组;以前从来没有做过的事,通过活动使得产品、工艺、业务领域等有了新的突破,达到预定目标的即为“创新型”课题QC小组。日本人曾形象地将改进型比喻为“抓小偷”,将创新型比喻为“寻找恋人”。选定哪种类型的课题关键在于立意。立意在改变现状、突破常规、追“新”求“变”的(如“傻瓜”照相机、隐型眼镜的研制等)就是“创新型”;立意在提高现有水平、努力达到规定要求(如提高产品合格率、降低不良产品等)就是“改进型”。
2、刊登在《现场管理》2002年第四期。其中有一个案例是日本课题达成型,课题是“防止乌鸦叫声之干扰”,日产汽车股份公司第一商品实验部SCRUM? QC小组。《现场管理》2002年第五期刊登了“创新型”成果案例“油井井口防盗阀门的研制”。《现场管理》2002年第七期刊登了“创新型”成果案例“RADSS/S母差保护教育软件的开发”。
3、2003年全国工程建设优秀QC小组活动成果交流会《成果选编》中,也有创新型成果,如南昌市二建公司的“利用二级排水方法治理卫生间渗漏”、浙江精工钢结构公司的“大型空间钢架安装新工艺的探索”QC成果。
4、中国质量协会编制的《QC小组活动指南》(2003年版)介绍了“创新型”课题活动程序和有关要求。
四.为什么要开展“创新型”课题的 QC小组活动
进入21世纪,随着全球经济一体化和高新技术的迅速发展,我国的企业都面临着更加严峻的经营环境,产品的市场竞争将更加激烈。为此,企业必须加速开发新产品(包括新服务项目),新业务项目,创造更具魅力的质量、周到的服务,以满足顾客的需要,提高竞争力。
开展“创新型”课题的QC小组活动,要充分发
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