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2、危机干预的基本程序 根据危机的不同具有不同的处理方式，但一般来说，有一些共同要素。 比如取得处于危机中个体的信任和合作（如签订契约） 提供情感支持 发掘危机的细节情况 评估危机中个体的能力 快速建立起稳固的较长期的危机管理计划 危机事后处理方案，等 当前第30页\共有47页\编于星期三\3点 一个周详的危机处理计划应包括以下措施和步骤： （1）成立危机处理小组； （2）以书面形式列出处理各种危机的详细步骤； （3）如果遇到任何危机，必须通知学校危机处理小组召集人； （4）绝对不能对学生的自杀行为保守秘密； （5）当发现学生有自毁行为时，应尽快通知其家长； （6）如果学生正处于高风险状态，应安排一位老师留下来陪伴； （7）除非已制定一个安全周全的计划，否则学校不应准许有自杀倾向的学生自行回家； （8）学校有责任去尽力支援处于风险状态的学生，直至危机完全消失为止。 当前第31页\共有47页\编于星期三\3点 北京大学心理健康教育三级工作体系 第一级体系：危机排查与干预体系 第二级体系：心理咨询工作体系 第三级体系：心理健康教育宣传普及体系 清华大学危机干预工作三级网络 心理自助体系：全员心理健康教育与宣传 危机预警体系：学生工作者培训与重点排查 专业干预体系：制订危机事件处理程序 当前第32页\共有47页\编于星期三\3点 武汉大学学生心理危机干预暂行办法 第一章 总 则 第二章 组织机构 第三章 干预对象 第四章 预防教育 第五章早期预警 第六章危机干预 第七章后期跟踪 第八章工作制度 第九章责任追究 第十章 附 则 当前第33页\共有47页\编于星期三\3点 大学生心理危机的干预与能力提升 武汉大学 佘双好 当前第1页\共有47页\编于星期三\3点 一、心理危机的产生 二、心理危机的识别 三、心理危机的干预策略 四、辅导员心理能力提升 当前第2页\共有47页\编于星期三\3点 一、心理危机的产生 当前第3页\共有47页\编于星期三\3点 1、心理危机的基本概念 心理危机是当个体面临突然或重大应激，而又无法用通常解决问题的方法来解决时所出现的心理失衡状态。 心理危机不是一种疾病，而是一种情感危机的反应。 心理危机既是一种危机的情况，同时也是一种转折的机会。如果一个人能够克服危机，也可能把危机转化成一种成长的机会。 危机的发生并不是偶然的，它既与诱发事件有直接的关系，但也与人们对危机的应对和处理、以及个体人格因素和环境因素有很大的关系。 当前第4页\共有47页\编于星期三\3点 2、危机的影响 处于心理危机的个体往往容易出现以下反应 （1）应激状态下本能反应 （2）低估个体能力 （3）高估现实环境困难 （4）出现自主负性思维 （5）行为日益外控 （6）丧失处理问题能力 （7）情绪和睡眠问题 （8）利用环境资源能力下降 当前第5页\共有47页\编于星期三\3点 当前第6页\共有47页\编于星期三\3点 3、心理危机的类型 （1）发展性危机：指成长过程中急剧的变化所导致的异常反应。如大学生成长的转折时期由于缺乏知识技能出现适应不良。 （2）境遇性危机：指个人面临无法预测的、突发事件时出现的危机。如失学、失去亲人等。 （3）存在性危机：指伴随重要人生问题而出现的内心冲突与焦虑。如人生意义、人生目的、自由、快乐等。 当前第7页\共有47页\编于星期三\3点 4、大学生生活的危机性 （1）大学生身心发展和人生成长道路带来的个体发展的易感性 （2）大学生专业化的发展带来人生的同一性的选择与定位的问题 （3）专业范围的狭窄和专业中心主义及专业能力对个体智能发展的挑战 （4）知识分子生活方式和社会对社会精英群体的要求带来的生活压力 （5）时代变迁社会转型和大学生群体心态的变化折射出当代大学生成长的困惑 大学生在成长的过程中存在着诸多的危机性因素，学习过程就是一种心智磨练的过程，危机正是个体成长的一种机会。 当前第8页\共有47页\编于星期三\3点 时期 年龄 主要矛盾 品质 问题 ①婴儿期 0－1 信赖对不信赖 希望 恐惧 ②儿童早期 1－3 自律对羞愧与怀疑 自我控制与意志 自我怀疑 ③学前期 4－5 创新对罪恶 生活指向和目的 无价值感 ④学龄期 6－11 勤奋对自卑 能力 无能 ⑤青年期 12－20 同一性对角色混乱 忠诚 不确定感 ⑥成年早期 20－24 亲密对单独 爱 泛爱 ⑦成年中期 25－65 关心下一代对自我关注 关心他人 自私自利 ⑧老年期 65― 自我整合对失望 智慧 失望和无意义感 埃里克森人生发展阶段理论 当前第9页\共有47页\编于星期三\3点 发生在大学生的重大事件，很多都与心理因素有