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2018年门诊部工作总结范文 2018年门诊部工作总结 在院班子和主管院长的领导下，门诊部全体同志齐心协力，在医院各科室的支持帮助下，积极主动地更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质和医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，取得了较好的成绩。截至月，门诊部完成了xxx人次的门诊工作量，xxx人次的门诊观察治疗病人，实现了xxx万元的业务收入和xxx万元的业务利润。门诊部还完成了社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务。现总结如下： 一、坚持行风建设，不断提高服务质量 1.强化思想教育，提高职工医德素质 通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相