医生接诊流程1.docxVIP

精选文档 精选文档 PAGE PAGE3 精选文档 PAGE 七楼A座办公家园 医生接诊流程 一、由咨询师通知主治医生已预定了一位初诊患者。医生同时认识了这位 患者以下有关信息：名字,一位男士或女士，主诉，主要问题或不适，连续时间 及需求，以及能供给的有关背景信息。 二、准备招待初诊患者：由助手准备有关的初诊用品，如：一次性器材 盘，棉签，杯子等。 三、招待患者：咨询师将初诊患者带到诊室，主治医生需要站在诊室内等 待患者,并向患者问好，同时咨询向患者介绍医生的名字。医生再简单的认识了 患者的基本信息以后，能够与患者聊一些轻松的话题，只是是为了让患者放松 紧张的情绪。同时，经过简洁的对话能够进一步认识患者的各方面的信息，比 如： 1、主要问题是什么，有多长时间了； 2、有没有看过其余医生及有关治疗/建议的结果； 3、浑身状况； 4、口腔卫生习惯； 5、有无按期的牙科保健治疗； 6、对雅观的要求及其余；很自然地向患者介绍医院的优势，显现自己的专 七楼A座办公家园 七楼A座办公家园 业专长，拉近与患者之间的距离，减少患者的紧张、不相信情绪。从谈话中了 解到患者的有关信息。感谢这位患者的耐心和所供给的上述状况，这将对我们 的治疗特别有帮助，我们将为您供给优良一流的牙科服务。 四、给患者做全面的口腔检查，拆盘，戴手套，先是进行如望、触、叩、 探、冷、热等惯例检查。给患者解说一下牙齿初步诊疗。