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陶瓷导购实操手册〔一〕
专业问话技巧
结合陶瓷产品或效劳的特点，按上述四大类问题要求写出 10-20 个具体的问句专业的发问技巧分为四类：1、背景性问题 2、按究性问题 3、示意性问题 4、解决性问题。
不同种类的问题，应当如何发问呢？
1、背景性的问题，做相关资料和背景的调查。包括：顾客的消费习惯、决策模式；可先问一些相关的资料，如：住房条件，地段、家里成员，这们可以推断出客户大致的购置力气，您对客户了解的资讯越多，推举的时候针对性就越强。
2、探究性问题：探问客户对现状的不满足，在没有消费经受的人群里，用探究性的问题发问，就是问客户的期望值在哪里；望值是可以被调整的，关键是您
专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色，本人已有7年专业领域工作经验，可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作，欢迎大家咨询~
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