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高速收费站员工述职报告范文 (总 3 页) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小-- 高速收费站员工述职报告范文 高速收费员述职报告篇1 是一名普通的高速公路收费员，收费站是高速公路的主要窗口，每位收费 员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站 乃至公司的形象，这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育，增强“窗 口”意识和“主人翁”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，要把收 费工作同文明服务结合起来，按章收费，用优质服务来回报社会，争创文明行 业。很多人认为收费是一项简单枯燥的工作，但在我看来做好它并不是那么简 单的，都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点： 工作要细心。“细心”这个词能真正做好它并不容易。收费过程中，收费 员如果稍有不慎，工作不细心、不仔细，就很可能造成输入错误或者让偷逃通 行费的“有心”司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作，“细 心”是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点 钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确; 服务要诚心。收费