DB4403_T 185-2021 劳动争议调解工作规范.pdfVIP

ICS 03.040 CCS A 12 DB4403 深 圳 市 地 方 标 准 DB4403/T 185—2021 劳动争议调解工作规范 Specification of operation for labour dispute mediation 2021-08-31发布 2021-10-01实施 深圳市市场监督管理局 发 布 DB4403/T 185—2021 劳动争议调解工作规范 1 范围 本文件规定了劳动争议调解工作的调解组织、调解员、调解办案的具体规范要求。 本文件适用于深圳市(含深汕特别合作区）劳动争议调解工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用 于本文件。 GB/T 15418 档案分类标引规则 GB/T 18894 电子文件归档及电子档案管理规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 劳动争议 labour dispute 劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位 之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。 注：劳动争议分为： ——因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议； ——因除名、辞退和辞职、离职发生的争议； ——因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议； ——因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议； ——法律、法规规定的其他劳动争议。 3.2 当事人 party to the labour dispute 发生劳动争议的劳动者与用人单位。 3.3 劳动争议调解 labour dispute mediation 通过疏导、帮助交换意见、提出解决建议等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议， 化解劳动争议的活动。 3.4 调解组织 labour dispute mediation organization 调解劳动争议的专业性组织。 3.5 调解员 labour dispute mediator 从事调解劳动争议的人员。 3.6 调解系统 labour dispute mediation system 为劳动争议调解主管部门、调解组织、调解员提供备案管理、培训管理、办案管理、补贴申请管理 等功能，以及为当事人提供调解申请、案件查询等功能的综合性劳动争议调解服务信息平台。 3.7 调解案号 case number(CN) of labour dispute mediation 1 DB4403/T 185—2021 调解组织受理案件后，用于区分各调解组织办理案件和次序的简要标识。 3.8 调解案卷 labour dispute mediation case file 调解组织在依法调解劳动争议过程中形成的具有查考利用价值，并予以立卷归档、集中保管的各种 文书、声像及其他载体的材料。 4 调解组织管理 4.1 调解组织设置 4.1.1 设置市、区及基层调解组织。 4.1.2 基层调解组织包括： ——街道调解组织； ——社区调解组织； ——企业调解组织； ——工商业园区调解组织； ——社会组织调解组织； ——个体调解工作室调解组织； ——专项项目调解组织。