二咨询服务质量承诺及保证措施.pdfVIP

二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对 XXX 委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展 工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、 规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有 据。 2.确保合同履约率达百分之百。 4.及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明 市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人 要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担 相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及方针，造价咨询工作依 据我国现行法律、律例、牢固资产投资办理和工程基本建设有 关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造 价有关计价举措，符合相关法律律例。 2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和 规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据 ,并对咨询成 果承担最终责任。 3.造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4.造价咨询成果掌握在正常偏差规模内，符合 XXX 、 XXX[2011]112 号、工程地点地建设行政主管部门及贵公司的 质量标准和规定。具体质量方针如下： （1)执行 XXX 《关于印发昆明市建设工程造价管理办法 的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨 询成果经审查后，在正常偏差范围： ①500万元以下（含500万），偏差小于3% （含3% ）； ②500 万元以上，1000万元以下（含 1000万元），偏差 小于2.5% （含2.5%）; ③1000万元以上，2000万元以下（含 2000万元），偏差 小于2% （含2% ）; ④2000万元以上，5000万元以下（含 5000万元），偏差 小于 1.5% （含1.5%）; ⑤5000万元以上，偏差小于 1% 以下（含1% ）； 二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对 XXX 委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展 工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1.工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、 规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有 据。 2.确保合同履约率达百分之百。 4.及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明 市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人 要求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担 相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及方针，造价咨询工作依 据我国现行法律、律例、牢固资产投资办理和工程基本建设有 关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造 价有关计价举措，符合相关法律律例。 2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和 规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据 ,并对咨询成 果承担最终责任。 3.造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4.造价咨询成果掌握在正常偏差规模内，符合 XXX 、 XXX[2011]112 号、工程地点地建设行政主管部门及贵公司的 质量标准和规定。具体质量方针如下： （1)执行 XXX 《关于印发昆明市建设工程造价管理办法 的通知》（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨 询成果经审查后，在正常偏差范围： ①500万元以下（含500万），偏差小于3% （含3% ）； ②500 万元以上，1000万元以下（含 1000万元），偏差 小于2.5% （含2.5%）;