销售成功手册.docx

销售圣经 第一章推的新原 一、从客的点来明他想要的，需要的与认识的——而不是你想售的。 二、按集个人情料——并学怎样使用些情。 三、成立情——大家都想向朋友，而不喜向推人商品（怎才能人 可，并愿意与你作朋友）。 四、成立争无法功破的交情盾——自己成客心中的家，致使争手无可 施。 五、成立共同——运、孩子?? 六、取信于人——一旦你了方，你最好是已成立起他向你的信心，否，他 会向人。 七、寓趣于其中、做个趣的人——是你的生涯。风趣是最好的开，是一种默 。 八、千万被达到你在推——推人口气十足象个推的，是最低的。 好好学推科学、把它成一。 第二章秘决 要掌握一行，你必知道它的必决，有什么是捷径？有，就是学知。 ＊＊＊ 相信自己就是成功了一半，言之，你得自己是什么的人，你就会成什么的人。 一、度是行失之母——因他自己会失，你的度极？ 1、我每日看一个的新 2、我每日看 3、我一星期看一本新性周刊 4、偶而我会意情不好成天 5、我的工作很无聊 6、我一个或几个左右会一次性情 7、我消沉交并且同情他 8、事情犯错时，我老是预怪罪他人 9、事情犯错或了有麻烦时，我会告诉其他人 10、我生另一半的气，而且谈话时间不超过四小时 11、我把私人问题带到企业去，再与同事议论他们 12、我会做最坏的打算 13、我会受坏天气（太冷、太热、下雨）的影响，而且会说出来 0—2个是你的态度积极 3—6个是你的态度消极 7个以上你的态度有问题，特别严重的问题 事实上，推销人员失败原因： 15%不适合的商品及推销技巧训练 20%差劲的言辞与书面交流技巧 35%不良的或有问题的管理阶层 50%态度 听起来令人难以置信，不是吗？推销人员（或任何人）都能够增加50%的成都机率，如果他 们能够改变思考方式的话。 必决就是：我们成为我们所认为的那种人，但是这是一个必须要每日练习的训练。 想开始改变你的态度了吗？它会奇迹似地影响到你的成功（以及收入），靠这些想法与练习 过日子吧！ 1、有事情犯错时，要记得那不是别人的错，而是你的错。 2、你一直都有选择的时机。 3、如果你认为没关系，事情就没关系；如果你认为有关系，事情就有关系。 4、不要理睬那些垃圾新闻——做值得做的事，订计划或许做任何能够提高生活品质的事。 5、在一年的时间内，只读积极正面的书籍和消息。 6、面对障碍或事情出了差错时，从中寻找时机。 7、听些有关态度的录音带，参加议论会，参加深造课程。 8、不要理睬那些说你“做不到”或企图会你气馁丧专的人。 9、反思你的语言——你说是半满仍是半空？说部分有云仍是部分晴朗？防止说“为什么”， “我不行”和“我不会”。 10、谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢。 11、绝不考便帮助他人： 如果你：“我不做，因他不做”。？ 如果你：“什么要我做，而他却??”。？ 12、拜儿童医院或残障的人。 13、你会生气多久？如果超5分，一定有缺点。 14、每日要想起可幸的事。 如果把当前浪在聊上的用在极的行或许是了自己，了事，了家庭而做 的学上，到了年末，你就了十五天。到底哪一个你有所帮助？一年花十五年聊是一年花十五天成立你的前途？都是你的。 第三章战胜心理障碍七法 有生理残障的人往常能挑（其身体上的缺陷）激励着他周身体健全的人，迫自己生心理障碍的人，常需要帮助，而是一种自我帮助。什么是心理障碍，看看些借口是不是很耳熟？ 1、“我打找不到他”。 2、“她不回我”。 3、“他会答跟我面的”。 4、“我睡，忘了。我没有写下来，也没有人告我”。 5、“她爽了”。 6、“我没法她答”。 其，借口要比推多了。 方：全神注的能力。 面吧！容易推的日子去了。争有候是那么的强烈，强烈得你身不由己地会 从头思考自己的事或境。 战胜心理障碍七招： 里有七件事能够做，以持你的注力，能量、力与承、你从“我真悲哀”的情况 成“我好棒啊！” 1、停止把自己的境怪罪于外在的境。 2、停止把自己的境怪罪在他人上。 3、每日去一步认识你的客或潜在客。 4、坚持下去，直到你获得答复。 5、认识自己的现在或自己的将来。 6、每日练习技巧。 7、以解决问题为导向。 你能够砌一块踏脚石。 你也能够砌一块绊脚石。 这个决断（永远）取诸于你，用诸于你。 第四章25项客户的期待 聆听是推销的第一课，所以，听客户的期待是重要的。 个客户需要的待遇： 1、只需告诉我事情的重点就能够了：我不要又臭又长的讲话，等你对我稍有认识此后，请 有话直说。 2、告诉我实情，不要使用“老实说”这个字眼，它会让我紧张：如果你说的话让我感觉怀 疑或许根本就知道那是假的，那么你就出局了。 3、我要一位有道德的推销人员：因少数的几个没有道德良心的害群之马、而使推销人员背 上莫须有的罪名。能够为你的良心做证的，是你的行为，而非你所说的话（