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企业危机管理制度 企业危机管理制度 第一章 总则 1.1 目的 为了应对可能发生的危机事件，避免和减少企业损失，提高企业的应急响应能力和危机管理能力，制定本企业危机管理制度。 1.2 适用范围 本企业危机管理制度适用于本企业所有员工和与本企业有业务往来的合作伙伴。 1.3 基本要求 本企业危机管理制度要求所有人员及业务合作伙伴应加强对危机事件的意识，提高应对危机事件的能力，以安全和保障为重点，防止和减少可能发生的危机事件对企业造成的损失。 第二章 管理机构 2.1 危机管理小组 2.1.1 负责制定和修改企业危机管理制度，并提交董事会审核。 2.1.2 负责制定危机应急预案，建立危机管理工作机制，加强危机信息收集、分析和预警，及时制定防范措施，并组织实施。 2.1.3 负责启动企业危机应急预案，制定应急处置和恢复预案，组织应急救援和后续工作，维护企业及员工的生命财产安全。 2.2 职责 2.2.1 危机管理小组成员应熟悉企业危机管理制度和应急预案，认真组织危机管理工作，及时正确处理危机事件。 2.2.2 危机管理小组负责组织危机应急演练，提高危机事件应对能力和管理水平。 2.2.3 各部门和人员应积极参与危机管理工作，做好危机事件应对措施，配合危机管理小组处理危机事件。 第三章 危机事件的分类与预警 3.1 危机事件的分类 3.1.1 内部危机事件：包括企业员工非法行为、经营管理不