SJ_T 11674.2-2017信息技术服务 集成实施 第2部分：项目实施规范.pdf

ICS 35.080L 77备案号：SJ中华人民共和国电子行业标准SJ/T11674.2—2017集成实施信息技术服务第2部分：项目实施规范Information technology serviceIntegration andimplementation-Part2:Project implementation specification2017-04-12发布2017-07-01实施发布中华人民共和国工业和信息化部 SJ/T11674.2—2017前言SJ/T11674《信息技术服务集成实施》分为三个部分：第1部分：通用要求；-第2部分：项目实施规范；-第3部分：项日验收规范。本部分为SJ/T11674的第2部分本部分按照GB/T1.1-200给出的规D.INFOR本部分由工业和信息化部信息化和软件服务业司提出RMAT本部分由中国电子技术标准化研究院归口。中国软件与技术服务股份有限公司、中国电子技术标准化研究院、万达信息股份本部分起草单位：华胜有限公司、南京中兴软创科技股份有限公司、快威科技集团有限公司科技股份有限公司、上天成科海宝信软件股份有限公司中标技体有限公司北京达梦数据库公司、北景电软国际信息技术有限食公司、西安未来国际信息股份有限公司、上海众厦信息产业股份有公司、广州市金税信息系统集成有限公司、联想（北京）有限公司科金财科技股份有限公司、太极都信息发展股份有限公司、北丰与系统有限公司计算机股份有限公司北京荣联科技股份有限公司、长城计算机软湖北华中电力科技开发有限责任公司、中金数技据系统有限公司、江苏国瑞信安有限公司、四川大远无银海软件股份有限公司、北京先进马集团顶信息通信技本开数通信息技术股份公司、1神干发公司、中移全通系统集成有限公成都信意化技术应用发徽南瑞练司展款件有限公北京中百信工程咨48888888888T上海天现科技股份有限公司司询有限公司、本部分主要起谭星、史殿林、肖筱华、曹、张树玲、李光亚、沈伟栋A梁钢、郭成利、高贾春利、张力文、惠欣、刘思远、叶、冯文化、李波、王健纲、欧阳树生、孟然、巍、徐佳、张楠、牛瑶瑶、金阳华、张钥一但强、卢学哲。V2SRD1 SJ/T11674.2—2017信息技术服务集成实施第2部分：项目实施规范项目实施规范1范围本部分规定了信息技术集成实施服务的项目实施管理和过程。本部分适用于信息技术集成实施服务的项目交付活动（交付过程产生的文档参见附录A）。ANDNFORMAION2规范性引用文件TRY下列文件对丁本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，夜日期的版本适用丁本文件。用文件，凡是不注日期的引2017通用要求信息技术服务集成文施SJ/T11674.第1部分：STECHNOLOGYHO3术语和定义SJ/T 116744.1一2017界定的以及下列术语和定义适用于本文件Y3.1需方购买信息技术集成实施服务的S3.2供方supplier提供信息技术集成实施服务的组织。VS4项目实施管理SRD4.1策划项目实施策划应包括但不限于：配置符合能力要求的管理及专业人员并明确职责分工：a)b)配置必要的资源；明确成本控制目标，为成本管理提供指南性文件；c)d)明确质量管理目标，制定项目实施成果的质量要求或标准，为管理和确认项目实施质量提供指南性文件；明确技术要求、工作流程和成果；e)f)明确工作产品范畴，制定管理原则；明确安全制度要求，并采取保障措施，如签署保密协议等；g)明确风险控制机制，评估风险并规划风险应对；h)明确相关方沟通机制，项目内部沟通机制，如例会、时间计划、变更、投诉受理等；i)1 SJ/T11674.2—2017j）制定项目实施计划，包括需求分析、设计开发、集成实现、验证确认等计划。4.2执行项目执行过程应包括但不限于：按照策划的要求执行；a)记录和统计所需信息（如里程碑、工作记录等），确保关键信息及时送达相关方；b)对提出的变更进行确认，实施已批准的变更，与相关方进行确认；c)按策划要求归档文件；d)建立并执行工作产品管理机制；e)启动并使用组织知识库，及时更新并共享；f)确保实施中发现的风险得到及时应对；g)完成对实施参与人员的考核。h)4.3检查项目检查过程应包括但不限于：依据计划对项目实施情况进行检查；a)对项目成果的符合性进行检查；b)对执行情况进行检查评估；c)检查并评估安全情况和风险应对情况；d)对发现的问题进行分析，并检查遗留问题的处理情况；e)向需方调查满意度。f)4.4改进项目改进过程应包括但不限于：对发现的问题进行处理；a)对已确认的需方投诉进行改进；b)对安全和风险的问题进行改进；cd)持续改进，跟踪反馈。5项目实施过程55.1需求分析需求分析应包括但不限于：收集需求，划分优先级，并形成可追溯记录；a)b）分析需求，转化为可实现的技术需求或