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随访制度及流程 为了推行医院倡导的院前、院中、院后一体化医疗服务模式，德州康正骨科医院制定了病人随访制度，旨在将医疗服务延伸至出院后并进入家庭，使病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业便捷的技术服务和指导。 门诊病人随访工作制度包括以下内容： 1. 随访目的是了解就诊病人的疗效，使病人得到专业技术服务及指导，进一步提升病人的满意度，并及时了解医院各部门人员的专业技能、服务水平，杜绝过度医疗的行为。 2. 随访方式包括电话随访、接受咨询等。 3. 随访负责人为门急诊主任。 4. 随访范围包括在我院门诊就诊患者和定期复诊的患者。每周由门诊主任到各诊室，从门诊工作日志上随机抽查2名门诊病人进行随